星欣小区对美团外卖服务质量满意度调查问卷.docxVIP

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星欣小区对美团外卖服务质量满意度调查问卷

调查背景

随着中国经济高速发展,就业压力急剧增加,快餐式生活越来越普遍。由此电商行业快速兴起,各个平台如雨后春笋般破土而出,不少上班族都选择以外卖快送的方式解决自己的午餐晚饭,外卖快送成为目前最火热的平台之一。伴随着网络购物在我国的飞速发展,加上“互联网+”的推动,外卖平台作为一项新兴产业,像初生的太阳一样,正在以势不可挡的形势蓬勃发展,并且悄然改变着餐饮行业形势以及民众的生活。有资料显示,在中国18-30岁的人群中,有92%以上的人拥有智能手机,只要在智能手机上下载安装外卖平台APP,就可以在页面显示的商家点餐,并享受线上支付和配送服务。外卖平台一

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