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活动策划;活动策划是成功举办一场活动的关键。它涵盖了活动目标的设定、定位受众、活动内容的设计、推广渠道的选择、预算的制定等多个方面。
不知道有很多策划同学有没有这样的一种感觉,策划一场活动大家都会,但去深究背后的原因和逻辑,却一时语塞,原因在脑子里面打转,就是不知道怎么说出来,大家好像都是这样去做的。这节课我们就一起来学习有关活动策划的知识;什么是活动策划;活动策划的分类;活动策划的分类;活动策划的分类;活动策划的分类;学习任务一:确定市场调查主题;活动目标;如何做好一场有效的市场调查;一、调查开展前期框架的充分梳理;1、商讨核心诉求
调研工作开展通常服务于企业中高层决策人,常见核心诉求以了解市场发展动态、掌握关键核心问题、形成具体应对举措、调整优化运作模式等形式居多。故而,前期框架梳理的首要步骤就是针对决策委托人的核心诉求展开沟通,为调研工作的开展确定执行方向。
2、明确调研目的
围绕调研诉求的方向指导。首先不妨为先设定几个问题,(1)做此次这份调研的主要目标是什么?(2)通过此次市场调研我们需要解决什么问题?(3)如何在有限的时间内达到切实有效的市场调研效果?以问题为核心,逐步扩散调研范围,深度明确调研目的。
3、拟定调研主题
拟定调研主题是市场调研工作开展的起点,更是市场调研成功与否的关键一步。结合调研工作的实际出发点,紧扣主要矛盾,抓住核心问题。以关键性事项设立主题,通过调研活动开展主题对市场问题做出倾向性引导。;4、设计调研框架
调研框架是指导调研工作高效开展执行工具。整体前期框架内容筹备包含三个方面:
首先,针对调研工作开展的专项关键性问题进行罗列,譬如了解区域市场的业态现状、区域市场的消费形态、主要调查的渠道类型、主要产品价格区间的竞品信息(产品信息、产品政策、动销数据、消费场景、消费点击率等一系列核心数据罗列);
其次,调研问卷内容设计,调研问卷内容的设计要依附于关键性问题基础上,问题设计紧扣主题,尽可能采用??语化及指向性引导,避免受调对象答非所问,获取信息偏离主旨。在进行调研问卷设计时,需同步制定各项调研数据汇总表格,以便于有效信息的系统归类;
再次,制定具体调研计划,涉及调研区域的选择、调研行程安排、调研人员沟通、调研样本选取(样本范围需充分考虑到样本的覆盖面,各种类型的样本均需有涉及,切不可选取单一同质化小样本区间,导致调研信息出现极致偏差)、调研方式选择(常规外部调研方式的两种形态:
其一,熟人带领调研开展,此类方式的调研信息了解相对容易,但需要注意调研对象存有戒备心理导致反馈虚假信息;
其二,陌生拜访调研,此类调研方式需重点关注沟通技巧,如专业形象展示、嵌入共同话题,含蓄引导性提问等。;二、调查执行开展过程逻辑性明确;1、线上数据查阅
调研工作的开展是一项系统化推进流程,其中需要了解的宏观层面数据往往无法从市场上直接得到答案,譬如行业数据、人口数量、白酒市场容量等。因此,结合受调研区域的各项指标、行业发展形式充分查阅资料。通过信息比对,初步对调研内容做出预判——即,大胆假设。
;2、市场实地摸排
实践不仅是检验真理的唯一标准,更是获取有效信息的必经途径。在开展市场实地调研的过程中,严格按照既定流程向前推进,倘若在信息获取的过程中存在信息遗漏或缺陷,势必要增加样本选择,直至信息完整收集。
在此,向大家分享一个常规获取信息的途径:在调研走访的前期阶段,采用引导性信息收集方式(如:单店酒水吞吐量、主要竞品销量占比、消费人群类型等),以此无分对错将各项关键内容完全填充;中期阶段,带着各项内容信息进行多方验证,得出大样本信息;后期阶段,开展定向关键信息普适性验证,形成同质性信息比对数据——即,小心求证。;三、获取信息数据及时系统化分类;1、及时性信息汇总
市场调研走访通常以阶段性持续开展形式推进,调研周期少则三五天,多则持续数周。因此,针对每日的市场调研信息要做到当日信息当日理清,且在汇总信息时必须遵循获取信息的完整性原则,无分对错全数整理,切不可依据调研者的主观想法变更或筛选信息内容,从而导致后期客观评断出现误诊。
;2、数据信息系统化分类
待市场走访调研工作正式结束,将数日来的数据信息分模块进行归类整理。结合查阅的线上数据及实践信息数据内容统一进行分类。调研人员针对各个模块信息数据分项甄别虚实,从而进一步提取真实可靠信息。;
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