临床科室新入职护士专科培训计划白皮书.pdf

新入职护士专科培训手册

姓名：

毕业院校：

学历：

入科时间：

出科时间：

2023年3月修订

目录

一、科室简介

二、专科安全教育

三、护理人员职业形象要求

四、护士职业道德规范

五、专科规章制度

六、科室请假、调班、休假要求

七、各班次工作职责

八、发生职业暴露处理流程

九、发生护患纠纷处理方法

十、专科仪器设备发生故障的原因及处理方法

十一、科室岗前培训计划（3天）—新入职护士

十二、科室岗前培训计划（1天）—他科轮转至本科室的新

入职护士

十三、专科理论知识培训及考核记录

十四、专科技术操作培训及考核记录

十五、护理查房、业务学习记录

十六、专科健康指导培训及考核记录

十七、专科应急预案培训及考核记录

十八、出科考核

十九、带教老师评价表

一、XXX科室简介（科室基本情况、特色、主任、副主任、

护士长介绍）

二、XXX科室安全教育

三、护理人员职业形象要求

（一）仪容仪表

1.护理人员上班一律着规定工作服、帽、裤、白色工作鞋、肉色

或白色袜子。按规定佩带可以正常使用的手表（挂表）、正规胸卡。

2.工作服应量体裁衣、熨烫平整，保持衣扣完整，无破损,无污

迹；护士鞋大小合适、鞋面干净；

3.工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自已的衣、

裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边；夏季工作服内需搭配浅

色吊带打底衣。

4.不佩带外露首饰，如耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、脚链等。

5.女同志发型如为短发需将周围头发固定，长发扎紧后使用发网

盘好，前刘海不得过眼；男同志头发整洁，不留长发。非特殊情况下

不可染发。

6.淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色指（趾）甲油。

7.院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

8.外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共

场所。

（二）言行举止

1.站姿：在科室内站立时头正、颈直，挺胸收腹。不可有扭腰歪

站，抖腿等不端正之态。

2.坐姿：坐如钟之稳定，直腰，双足微微后收。不可有坠腰而坐、

双腿大分、坐时抖腿或跷二郎腿之态。

3.走姿：走路时抬头挺胸，双目平视前方。不可有弯腰驼背、踢

踏行走，如多人一起不可勾肩搭背。

4.语言：科室电话响铃三声以内应接听，使用礼貌用语“您好”，

先自报科室“这里是xx科室，请问您需要什么帮助？”挂断电话时

要先确认对方“您还有其他事情吗？”，如无则说“再见”，然后动

作轻柔放下电话。

5.沟通：与患者沟通时应目光平视对方，认真耐心，回答问题时

要语气和缓，不可表现不耐烦或语气粗暴；对于患者提出的问题要及

时解决，如果当时无法解决，也要给患者做好解释，并向带教老师或

护士长反映求助。

四、护士职业道德规范

（一）护理职业道德要求

对患者文明服务，尊重理解；对工作认真负责，勤于钻研；

对同事团结协作，协调配合；对自己廉洁自律，无私奉献；

对他人服务需求，主动热情。

（二）护士基本素质要求

1.热爱护理事业，具有为人类服务的奉献精神。

2.具有诚实的品格，高度的慎独修养，高尚的道德情操。

3.自爱，自尊，自强，自制。

4.忠于职守，救死扶伤，廉洁奉公，实行人道主义。

5.具有高度的责任心和同情心，较强的适应能力。

6.具有丰富的理论知识和较强的实践技能。

7.具有敏锐的观察和综合分析判断能力。

8.具有整体护理观，能用护理程序解决患者的健康问题。

9.具有开展护理教育和护理科研的能力，勇于创新进取。

10.具有健康的心理，稳定的情绪，豁达的胸怀。

11.具有健康的体魄和规范的言行及着妆。

12.具有良好的人际关系，同仁间相互尊重，团结协作。

五、专科规章制度

例：（一）交接班制度

例：（二）

请注意！！是本专科的规章制度

六、科室请假、调班、休假要