商务礼仪常识培训打造与商场流行趋势相符的形象.pptx

汇报人:XX2024-01-01商务礼仪常识培训打造与商场流行趋势相符的形象

目录CONTENCT商务礼仪概述形象塑造与商场流行趋势商务场合的着装礼仪商务场合的言谈举止礼仪商务场合的餐饮礼仪商务场合的礼品馈赠礼仪

01商务礼仪概述

定义重要性商务礼仪的定义与重要性商务礼仪是指在商业活动中，为了表示尊重、友善和合作而遵循的一系列行为规范和准则。商务礼仪能够提升企业形象，促进商务合作，增强客户信任，提高个人职业素养，是商业成功的关键因素之一。重原则平等原则诚信原则适度原则商务礼仪的基本原则诚信是商业合作的基础，要遵守承诺，不欺诈、不虚假宣传。在商务活动中，无论身份、地位如何，都应平等对待，一视同仁。尊重他人是商务礼仪的核心，包括尊重他人的文化、习惯、信仰等。在商务活动中，要注意言行举止适度，不过度夸张或过于保守。

古代礼仪现代礼仪未来趋势商务礼仪起源于古代礼仪，如中国的周礼、仪礼等，强调等级制度和尊重长辈。随着现代社会的发展，商务礼仪逐渐简化，但仍保留了一些传统元素，同时融入了国际化和现代化的元素。随着全球化的加速和科技的进步，商务礼仪将更加注重跨文化交流和网络礼仪，同时也将更加注重环保和可持续性。商务礼仪的历史与发展

02形象塑造与商场流行趋势

80%80%100%商场流行趋势分析关注当季流行色彩、图案、剪裁等，了解时尚前沿动态。关注知名品牌的新品发布、设计理念等，把握品牌引领的潮流趋势。了解目标消费者的审美偏好、购买习惯等，以更好地满足市场需求。时尚元素品牌动向消费者喜好

符合身份扬长避短协调统一形象塑造的原则与技巧了解自身身材特点，选择能够凸显优势的服饰和发型等。注重服饰、妆容、发型等的整体搭配，营造和谐统一的形象。根据自身职业、场合等选择合适的服饰和妆容，展现专业形象。

与商场流行趋势相符的形象特点紧跟时尚潮流，展现对流行的敏感度和品味。在符合流行趋势的基础上，注入个人独特风格和创意。注重细节和品质，选择高品质的面料和精致的配饰。能够适应不同场合和风格的需求，展现多元化的形象魅力。时尚感个性化高质感多元化

03商务场合的着装礼仪

西装外套与西裤衬衫领带鞋子商务正装的选择与搭配深色如黑色或深灰色总是比较保守和专业的，而浅色则更适合春夏季节。一件干净、简单的白色衬衫是最佳选择，可以与任何颜色的西装搭配。不太花哨、颜色相对沉稳的领带能展现专业形象。一双干净、简洁的皮鞋，最好是黑色或深棕色。

010203上衣下装鞋子商务休闲装的选择与搭配如Polo衫、针织衫、休闲西装等。如休闲裤、牛仔裤等，注意避免过于紧身或破洞款式。休闲皮鞋或运动鞋，保持整洁。

着正装，表示尊重和专业。避免过于花哨或夸张的装扮。会议与谈判可以稍微休闲，但仍需保持专业形象。避免穿着过于随意，如T恤、短裤等。商务午餐或晚餐商务休闲装为主，保持整洁和专业形象。避免过于休闲或运动风的装扮。办公室日常无论何种场合，都应避免穿着过于暴露、带有冒犯性的图案或文字的服装。禁忌不同场合的着装要求与禁忌

04商务场合的言谈举止礼仪

尊重他人清晰表达保持礼貌注意聆听言谈礼仪的基本原则与技交谈中，要尊重对方的观点和意见，避免打断或质疑对方。用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或晦涩的词汇。使用礼貌用语和敬语，展现自己的谦逊和尊重。认真聆听对方的讲话，给予积极的反馈和回应。

保持身体挺直，不要倚靠或懒散地坐着。仪态端庄动作要轻缓、稳重，避免急躁或粗鲁的行为。动作优雅保持微笑，展现友善和亲切的态度。表情自然注意个人形象细节，如穿着、发型、指甲等。注意细节举止礼仪的基本原则与技巧

正式场合在正式场合中，要求言谈举止严谨、庄重。避免过于随意或轻率的行为，如大笑、交头接耳等。同时，要注意措辞，避免使用过于口语化或粗俗的语言。商务会议在商务会议中，要求积极参与讨论，但避免过度争论或情绪化。注意控制发言时间，避免长篇大论或偏离主题。同时，要尊重会议主持人和其他与会者的权利。社交活动在社交活动中，要求言谈举止轻松、自然。可以适当地开玩笑或调侃，但要注意分寸和场合。避免过于自我吹嘘或谈论敏感话题，如政治、宗教等。同时，要注意与其他人的互动和交流，展现自己的社交能力和魅力。不同场合的言谈举止要求与禁忌

05商务场合的餐饮礼仪

以主人为中心，面向门口为尊，右侧为次尊，左侧再次之。餐桌座位安排上菜顺序与品尝用餐举止先冷后热，先咸后甜，先菜后汤，先荤后素。细嚼慢咽，不发出声响，不随意剔牙，不吸烟。030201中餐礼仪的基本原则与技巧

女士优先，男女交叉排列，以右为尊。餐桌座位安排由外向内依次使用，不要随意挥舞餐具或用餐具指向他人。餐具使用开胃菜、汤、副菜、主菜、甜品、咖啡或茶。用餐顺序西餐礼仪的基本原则与技巧

不同场合的餐饮要求与禁忌商务宴请选择环境优雅、