沈阳市跨考教育有限公司客户满意度调查分析.docVIP

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2024-01-02 发布于湖南
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标题：沈阳市跨考教育有限公司客户满意度调查分析

中文摘要

随着社会的不断发展，对人才质量的要求进一步提高，越来越多的大学生选择了考研之路，来增加就业筹码。尽管考研成了不少大学生的追求目标，但也有不少大学生考研并不是出于对学术研究的热爱，而是出于对种种现实因素的考虑，致使学生在考研过程中出现各种不适应，因此考研培训班是研究生在升学过程中的重要一部分。与此同时，考研培训班作为利益性与公益性并存的培训机构，数量和规模在不断扩大，使得“考研经济”异常火爆，也滋生了市场混乱无章、教学质量良莠不齐、缺乏资质、培训收费昂贵等不良的现象。因此，研究考研培训班的客户满意度现存问题具有重要的现实意