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2023年物业公司业主满意度调查问卷

第一篇：物业公司业主满足度调查问卷

你我齐参与，共建共享奇妙家园！

——2023年度业主满足度调查问卷

敬重的全体业主：

您好!特殊感谢您始终以来对蛇口边检家属院所付出的

努力及对我们工作的支持！为您供应更秀丽的居住环境、更

贴心的物业服务是我们始终努力的目标，因此，我们需要更

多地了解您的需求和看法，以进一步提升我们的物业服务水

平。请您对我们的工作进行客观评价并供应宝贵看法/建议，

在您认为合适答案的选项框里打“√〞，并在空白处提出具

体看法。请您在2023年12月26日前将填妥的问卷摆放于

保安岗亭(月保车主在车场岗派发及交回车场岗)，感谢您的

支持与参与！

您的姓名：房号：栋房联系电话：您是：□一手房业主

□二手房业主□租户

一、您对本小区物业管理服务的综合评价：

□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足

二、您对小区平安服务的评价：

保安人员精神面貌：□特殊满足□比较满足□一般□不

满足□特殊不满足保安人员服务看法：□特殊满足□比较

满足□一般□不满足□特殊不满足车辆及停车场管理：□

特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足小区消

防平安管理：□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊

不满足小区治安环境状况：□特殊满足□比较满足□一般

□不满足□特殊不满足具体看法：

三、您对小区清洁卫生的评价：

保洁人员服务看法：□特殊满足□比较满足□一般□不

满足□特殊不满足小区总体清洁质量：□特殊满足□比较

满足□一般□不满足□特殊不满足公共区域蚊虫消杀：□

特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看

法：

四、您对小区环境绿化的评价：

绿化人员服务看法：□特殊满足□比较满足□一般□不

满足□特殊不满足植物/绿化的长势：□特殊满足□比较

满足□一般□不满足□特殊不满足绿化养护刚好性：□特

殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足具体看法：

五、您对修理服务的评价：

修理人员服务看法：□特殊满足□比较满足□一般□

不满足□特殊不满足修理技术及质量：□特殊满足□比较

满足□一般□不满足□特殊不满足修理的刚好性：□特殊

满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足公共设施/

设备维护：□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不

满足具体看法：

六、您对物业客户服务的评价：

客服人员形象素养：□特殊满足□比较满足□一般□

不满足□特殊不满足客服人员服务看法：□特殊满足□比

较满足□一般□不满足□特殊不满足客服沟通协调实力：

□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足客户

看法处理效率：□特殊满足□比较满足□一般□不满足□

特殊不满足具体看法：

七、您对小区社区文化建设的评价：

社区活动频次：□特殊满足□比较满足□一般□不满足

□特殊不满足社区活动质量：□特殊满足□比较满足□一

般□不满足□特殊不满足社区文化气氛：□特殊满足□比

较满足□一般□不满足□特殊不满足文化宣扬栏内容：□

特殊满足□比较满足□一般□不满足□特殊不满足社区活

动设施/设备：□特殊满足□比较满足□一般□不满足□特

殊不满足具体看法：

八、请就以下您关注问题的重要程度时行打分(1-5分，

最高分为5分，最低分为1分)治安及消防管理〔〕车辆及

停车场管理〔〕清洁卫生管理〔〕环境绿化管理〔〕修理服

务〔〕客户服务〔〕社区文化建设〔〕工作人员素养〔〕工

作人员礼仪礼貌〔〕

九、您对物业服务的期望和建议：

到此，问卷已经完成，再次感谢您的支持和协作，我们

将努力做得更好！

恭祝龙年大吉、祥瑞安康、万事如意！

其次篇：对于物业公司业主满足度调查问卷

你我齐参与，共建共享奇妙环境！

——暨每月业主满足度调查问卷

敬重的公司：

您好!特殊感谢您始终以来#########所付出的努力及

对我们工作的支持！为您供应更秀丽的公园环境、更贴心的

物业服务是我们始终努力的目标，因此，我们需要更多地了

解您的需求和看法，以进一步提升我们的物业服务水平。请

您对我们的工作进行客观评价并供应宝贵看法/建议，在您

认为合适答案的选项框里打“√〞，并在空白处提出具体看