南京 2023年政策与法律法规历年真题汇编（共188题）.docVIP

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南京2023年政策与法律法规历年真题汇编

（共188题）

1、旅游投诉处理机构应当做到（）。（多选题）

A.对收到的投诉立案办理并组织调查

B.每季度公布旅游者的投诉信息

C.为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料

D.对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》

E.根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》

试题答案：A,B,C,E

2、《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，旅行社应当提前通知旅游者；境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为（）。（单选题）

A.3天和10天

B.5天和20天

C.7天和30天

D.10

该用户很懒，什么也没介绍

用户编号：6132143125000013

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