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2021全国企业员工全面质量管理知识竞

赛题库含答案

1、计量的准确性是指测量结果与被测量真值的接近程度。

2、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容：企业提

出的使命、愿景和价值观。

3、产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节

或多或少影响到最终产品的质量。因此需要控制影响产品质量

的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的全过程的质量管

理思想。

4、整顿中的“3定”是指定点、定容、定量。

5、根据《卓越绩效评价准则》(GB/T)标准，以下有关

“卓越绩效”的描述正确的是：“是组织综合的绩效管理方法”。

6、设10个数据的均值为9.26，如今又得第11个数据为

9.92，则此11个数据的均值为9.32.

7、目标管理是在20世纪50年代由管理专家XXX提出

来的。

8、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量绩效水平和

重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下重要度—绩

效分析工具可帮助我们解决此问题。

9、质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由

组织的最高管理者批准发布。

10、自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自

动化的陈述，不正确的是：自働化一词出自日文，其含义与自

动化相同。

11、平衡计分卡的四个维度不包括供应链维度。

12、精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是将从

原材料到成品的生产过程绘制成流程图，以便更好地理解和管

理整个价值流程。

13、产品在整个寿命周期内的经济性质量特征是指其费用

方面的表现。

14、结果导向是目标管理中的特点，使考评具有了客观标

准。

15、直方图可用于显示产品质量特性波动分布状态。

16、QC小组活动起源于日本。

17、选定标杆项目时，能体现所选项目本身可实现的要素

的是其具有改进潜力。

18、“样本最大值和最小值之间的差异”描述的是样本极差。

19、优秀的质量文化能够将员工个人的价值观和目标引导

到组织的价值观和总体目标上来，展现了质量文化的导向功能。

20、控制图的上下控制限与上下公差限的关系是相互独立

的。

21、流程图用开始(终止)和过程(活动)符号界定了所要研

究的过程。

22、XXX在XXX创业初期就提出了“日事日毕、日清日

高”，这体现了质量管理的PDCA循环思想。

23、企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括小改小

革、QC小组活动和合理化建议。

24、IDDOV是六西格玛设计方法论之一。

25、根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组

固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自竞

争对手的要求。

26、全员积极参与是七项质量管理原则中的核心原则，只

有各级人员的充分参与，才能发挥他们的才干为组织带来收益。

27、XXX提出了质量大堤的概念。

28、XXX在1961年首次提出全面质量管理的概念。

29、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑通过沟

通，消除分歧达成一致。

30、资源配置不属于《卓越绩效评价准则》(GB/T)标准

的九条基本理念。

31、质量功能展开一般用于将顾客需求转换成技术要求。

32、在精益改善中，首先要努力消除II型Muda。

33、《卓越绩效评价准则》(GB/T)标准的作用不包括作

为合格评定的依据。

34、QC小组活动成果发表的作用是联谊交流、展示QC

小组活动的技巧和方法、鼓足士气，满足小组成员自我实现的

需要。

35、描述不正确的是数据信息难利用。

36、为达到TPM“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目

标，预防是必要条件。

37、在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用质量

功能展开(QFD)方法，也可应用平衡记分卡(XXX)方法。

B、直方图的横轴表示数据的范围或类别，纵轴表示数据

的频数或频率

C、直方图只能用于连续型数据的分析

D、直方图可以用来计算数据的中心趋势和离散程度