医院护理核心工作职业道德建设制度范本.pptxVIP

$number{01}86医院护理核心工作职业道德建设制度范本2023-12-24汇报人：XX

目录引言护理职业道德基本原则与规范护理核心工作职业道德要求护理职业道德教育与培训护理职业道德监督与奖惩机制总结与展望

01引言

123目的和背景促进医院发展推动医院护理工作的持续改进和发展，提高医院整体服务水平和竞争力。提升护理质量通过建立职业道德建设制度，规范护理人员的职业行为，提高护理质量和患者满意度。塑造良好形象展示医院护理团队的专业素养和良好形象，增强患者对医院的信任感。

本制度适用于86医院所有护理人员，包括护士、护理员等。适用范围护理人员在日常工作中应遵守本制度，以良好的职业道德为患者提供优质的护理服务。适用对象适用范围和对象

02护理职业道德基本原则与规范

倡导人文关怀尊重患者的生命权和健康权提供优质的护理服务尊重生命，关爱患者护理人员应关注患者的心理和情感需求，积极倡导人文关怀，用爱心、耐心和责任心去关爱每一位患者，让患者感受到温暖和关怀。护理人员应始终将患者的生命安全和健康放在首位，充分尊重患者的生命权和健康权，积极维护患者的尊严和权益。护理人员应以患者为中心，提供全面、细致、周到的护理服务，关注患者的身心需求，努力减轻患者的痛苦和不适。

严谨求实，精益求精严格遵守护理规范护理人员应严格遵守护理操作规范和流程，确保各项护理工作准确、及时、有效地完成。不断学习和提高技能护理人员应不断学习和掌握新的护理知识和技能，提高自己的专业素养和业务水平，为患者提供更加优质的护理服务。追求卓越的护理品质护理人员应以追求卓越的态度和精神，不断完善和提高自己的护理品质，努力实现护理工作的零缺陷和患者的满意度。

分享经验和知识护理人员应乐于分享自己的经验和知识，与同事之间相互学习、相互帮助，共同提高护理水平和服务质量。积极参与团队建设和培训护理人员应积极参与团队建设和培训活动，增强团队凝聚力和协作能力，为医院的护理工作做出更大的贡献。建立良好的团队协作关系护理人员应积极与医生、药师、检验师等其他医务人员建立良好的团队协作关系，共同为患者的健康负责。团结协作，共同提高

03护理核心工作职业道德要求

护理人员应以亲切、友善的态度对待每一位患者和家属，传递温暖和关怀。态度热情服务周到文明用语护理人员应主动了解患者需求，提供细致入微的服务，确保患者在医院期间得到全面照顾。护理人员应使用文明、礼貌的语言与患者和家属沟通，营造和谐、温馨的医疗环境。030201热情周到，文明服务

护理人员应严格遵守医院的各项规章制度和护理操作规程，确保医疗安全。严格遵守规章制度护理人员应认真执行医嘱，按时按量给予患者药物治疗和护理措施，确保治疗效果。认真执行医嘱护理人员应密切观察患者的病情变化，及时发现并处理异常情况，保障患者安全。密切观察病情变化认真负责，确保安全

03建立良好的护患关系护理人员应与患者建立良好的信任关系，关注患者的心理需求，提供心理支持和安慰。01保护患者隐私护理人员应尊重患者的隐私权，不泄露患者的个人信息和病情资料。02尊重患者权益护理人员应尊重患者的知情权、同意权和选择权等合法权益，为患者提供优质的医疗服务。保护隐私，尊重权益

04护理职业道德教育与培训

123向新入职护士介绍护理职业道德的基本理念、原则和规范，引导其树立正确的职业价值观和道德观。护理职业道德理念教育详细讲解护理职业行为中应遵循的道德规范，如尊重患者、保护患者隐私、维护患者权益等。护理职业行为规范教育通过案例分析、角色扮演等方式，培养新入职护士的爱心、耐心、细心和责任心等职业精神。护理职业精神培养岗前职业道德教育

专题职业道德讲座邀请专家学者或优秀护士代表，就护理职业道德相关专题进行讲座，提高在职护士的职业道德素养。护理职业道德实践分享鼓励在职护士分享自己在工作中践行职业道德的经验和做法，促进相互学习和交流。定期职业道德培训定期组织在职护士参加职业道德培训，加强其对护理职业道德的理解和认识。在职职业道德培训

制定护理职业道德考核标准，明确考核内容、方式和周期等。职业道德考核标准制定按照考核标准对在职护士进行定期或不定期的职业道德考核评价，确保其职业道德素养符合要求。职业道德考核评价实施将职业道德考核结果作为护士评优评先、晋升晋级的重要依据之一，对违反职业道德规范的护士进行相应处理。职业道德考核结果运用职业道德考核与评价

05护理职业道德监督与奖惩机制

设立护理职业道德监督委员会01由医院领导、护理部负责人、护士代表等组成，负责监督护理人员的职业道德行为。设立投诉电话和邮箱02在医院显眼位置公布投诉电话和邮箱，方便患者和家属对护理人员的职业道德问题进行投诉。定期召开患者座谈会03听取患者对护理工作的意见和建议，及时发现和纠正护理人员的职业道德问题。设立监督机构与投诉渠道