社区电商UGC用户持续贡献行为意向影响因素研究.docVIP

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2023-12-14 发布于湖南
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社区电商UGC用户持续贡献行为意向影响因素研究

摘要

社区电商即社区电子商务和社区化的电子商务。在社区电商有一个非常流行的网络词语——“种草”，即通过宣传商品的优质品质，将好的东西分享给他人，以诱他人购买的行为。社区电商的特征就是通过用户创造内容（UGC）的方式推动消费者购物。在社区电商，UGC用户的商业价不亚于消费者的价值，UGC用户的持续贡献行为值得研究。

目前，关于这方面的研究理论比较缺乏。于是，笔者通过构建新模型的方式对社区电商UGC用户的持续贡献行为意向进行研究。在研究中，笔者以Cronin（2000）的感知价值、顾客满意度、与行为意向的关系模型作为框架。在社区电商背景下，将感