DB42T 2119-2023 社区就业平台服务规范.docxVIP

ICS03.080.99CCS

ICS

03.080.99

CCS

A12

湖 北 省 地 方 标 准

DB42/T2119—2023

社区就业平台服务规范

Specificationforcommunityemploymentplatformservice

2023-11-29发布 2024-01-29实施

湖北省市场监督管理局 发布

DB42/T2119—2023

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I

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目 次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5共建流程 2

6服务内容与要求 3

7服务评价与改进 4

8标准实施及评价 4

附录A（资料性）湖北省地方标准实施信息及意见反馈表 6

参考文献 7

DB42/T2119—2023

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III

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前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由宜昌市劳动就业管理局提出。

本文件由湖北省人力资源和社会保障厅归口。

本文件起草单位：宜昌市劳动就业管理局、伍家岗区人力资源和社会保障局、湖北省标准化与质量研究院。

本文件主要起草人：王冬、何苗苗、黄玉声、刘星恒、李勇、魏立红、张璐颖、黄华、申才能、唐宇、邓希妍、宋艳红、朱雪芹、孟禹、黎清、熊唯、李丽娟。

本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省人力资源和社会保障厅，联系电话：027邮箱hpy136244131@；或者牵头起草单位，联系电话：0717-6756921，邮箱：460529081@。对本文件的有关修改意见建议请反馈至宜昌市劳动就业管理局，联系电话：0717-6756921，邮箱：460529081@；或者湖北省市场监督管理局，联系电话：027邮箱：hbbzhc@163.com。

DB42/T2119—2023

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社区就业平台服务规范

范围

本文件规定了社区就业平台服务的基本要求、共建流程、服务内容与要求、服务评价与改进、标准实施及评价。

本文件适用于湖北省范围内开展的社区就业平台服务工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22080信息技术安全技术信息安全管理体系要求GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

社区 community

居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体。[来源：GB/T20647.1—2006，定义3.1]

社区就业平台服务communityemploymentplatformservice

人社部门与符合条件、有建设意向的社区通过合作共建社区就业平台（含线上社区就业服务平台和线下就业服务站），利用社区现有场所，为社区居民、辖区内商户提供便捷的公共就业服务，由县（市、区）人社部门通过公益性岗位、政府购买服务等方式支持社区开展的公共就业服务活动。

共建 cooperate

人社部门与符合条件、有建设意向的社区通过合作共同建设社区就业平台。

基本要求

场所要求

可选择辖区内市场主体较多，灵活用工资源丰富或社区新业态求职者聚集地，有合作共建意愿的社区开展就业服务。

线下社区就业服务站建设应结合社区资源、区位优势、创建意愿，因地制宜布局。

就业服务站面积满足服务对象需求、服务内容和辐射的服务范围。

人员要求

社区就业服务站配置的人员数量应与服务需求、服务规模相适应。

服务人员应具备服务岗位要求的专业知识和服务技能。

服务人员应主动热情、耐心细致，行为举止文明。

上岗时宜统一着装。

社区就业服务站宜设置管理岗、咨询岗和经办岗，各岗位职责如下：

管理岗：与人社部门进行工作协调及管理社区就业服务站；

咨询岗：提供就业创业政策、就业培训班次、专业等方面的咨询；

经办岗：办理求职登记、职业介绍、招聘登记、创业开业指导、政策咨询等业务。

标识要求

线上社区就业服务平台建设应设置社区就业服务平台标识。

社区就业服务站应设置社区就业服务标牌