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文化中心物业管理服务投标方案(技术方案).doc

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    文化中心物业管理服务投标方案目录

    第一章项目整体服务设想 10

    第一节项目需求 10

    第二节项目服务理念 11

    一、服务理念 11

    二、管理理念 12

    三、管理原则 12

    第三节项目服务整体设想 14

    一、项目服务范围及要求设置 14

    二、项目服务质量考核标准设置 25

    三、整体服务模式 35

    四、采取的管理方式和工作计划 38

    第二章组织机构设置及人员配备 43

    第一节组织机构设置 43

    一、组织机构的建立 43

    二、组织机构设计原则 44

    三、组织机构图 47

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