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01运营管理概述
定义运营管理是对企业生产、服务和交付流程的管理，包括对产品或服务的策划、设计、实施和控制的过程。特点运营管理具有系统性、综合性、动态性和复杂性。它涵盖了企业运营的各个方面，包括生产、人力资源、质量、成本等，并随着市场需求和竞争环境的变化而不断调整和优化。定义与特点
有效的运营管理可以帮助企业在激烈的市场竞争中获得优势，提高市场份额和客户满意度。提高企业竞争力通过合理的运营管理，企业可以更好地分配资源，提高生产效率
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