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工程售后服务承诺书优秀(锦集4篇) 第1篇: 工程售后服务承诺书优秀1、我公司生产制作的___质保一年，____质保三年不褪色，___质保四年不变形。（不可抗力因素除外）。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 4、质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。 5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6.售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话：________ 售后服务电话：____ 承诺人： ______ 日期：20__年__月__日（加盖公章） 第2篇: 工程售后服务承诺书优秀1、我公司生产制作的________工程质保一年设备质保三年。 接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。 3、按国家有关法律规定产品实行三包。 4、我公司针对________项目售后服务小组，组长由__________公司项目经理___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对________项目在售后服务期间的问题给予及时解决。 5、“质保期”期间由________项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的________进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。 7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。 在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。 一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 8、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。 24小时服务电话：________________________ 售后服务电话：_____________________ 承诺人：（加盖公章）________ 日期：20___年___月___日 第3篇: 工程售后服务承诺书优秀 1、设备自验收合格之日起架体部分免费保修5年，电器部分免费保修1年，产品使用寿命达到60年以上不变形。 2、保修期间，维护、维修所发生的费用均由我公司负责，并且免费提供每年一次巡检服务（免费更换、维修损坏零部件等），并于巡检后七日内向甲方提供巡检报告及巡检记录。 3、我公司设有专业的售后服务部门，在接到维修通知后，小时内响应，12小时内到达现场，24小时解决使用单位提出的维修要求。 4、保修期后提供终身维护，若需更换零部件，仅收取零部件及配件的成本费用。 5、验收：货物安装完成后，我公司将按照国家标准派专业技术人员和安装工人邀请用户一起进行全面验收。 6、每次售后服务工作结束后，必须由用户进行验收，出具验收合格证明书。同时对维修服务人员的服务以书面形式作出评价，作为对每项工程考核的依据。 电话： 承诺方： 址：x 第4篇: 工程售后服务承诺书优秀1、我公司生产制作的________工程质保一年设备质保三年。 接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。 3、按国家有关