人事考试服务投标方案（完整技术标）.docx

1 人事考试服务投标方案 目录 第一章 项目背景和需求分析 14 第一节 项目背景 14 一、人事编制的概念 14 二、事业单位概念 15 三、人事编制考试发展 34 第二节 对人事考试行业的分析 38 一、考试机构难以独立自主开展考试业务 38 二 、人事考试管理局面显得混乱无序 45 三、项目设置、功用和设计不科学 53 四、考试测试方式和手段不先进 59 第三节 需求分析 61 一、项目概况 61 二、服务要求 62 三、投标人其他要求 62 四、其他说明 64 第二章 项目整体服务设想 65 第一节XX市人事考试安全与服务方案 65 一、指导思想 65 二、 目标要求 65 三、考务人员管理与培训 66 四、实施方法及步骤 68 第二节 人事考试工作纪律管理 68 2 一、坚持政务公开 69 二、加强教育和管理 69 三、如实提供申报材料 69 四 、分级负责审核材料 70 五、 严肃处理违纪违规行为 70 六、实行责任追究 70 第三节 人事考试工作流程 70 第三章 项目组织机构及人员配置 73 第一节 项目管理基本目标 73 一、多目标性 73 二、优先性 73 三、层次性 74 四、确定过程 74 五、范围管理 75 第二节 项目管理方法 77 第三节 项目组织机构 79 一、建立项目组织的步骤 79 二、项目管理模式与目标 80 三、项目组织机构 82 第四节 项目服务人员配备 83 一、项目服务人员配备 83 二 、项目人员配备管理 86 第五节 项目人员岗位职责 90 一、主考、副主考职责 90 3 二、检查员职责 91 三、考务组职责 92 四、考片负责人职责 93 五、必威体育官网网址组职责 93 六、保卫组职责 94 第四章 人员管理及培训 95 第一节 项目人员管理理念 95 一、管理人员的工作具有典型的项目特点 95 二、管理人员应具备的现代项目管理理念 95 第二节 监考员队伍培训和管理要点 98 一、建立经过选拔和经受过考验监考员队伍 98 二、加强常规培训和重点培训相结合 99 三、加强监考员的考核和奖惩 102 第三节 考务工作培训要点 103 一、提高考务管理与培训 103 二、培训明确，并具有科学性 103 三、培训内容要有性 103 四、管理与培训要有先进性和人性化 104 第四节 监考人员培训内容 105 第五章 项目管理制度 109 第一节 试卷安全必威体育官网网址管理制度 109 一、试卷运输 109 二、试卷保管 109 三、考点对试卷的领取、存放 110 4 第二节 必威体育官网网址室工作制度 111 第三节 机房设备管理制度 112 第四节 机房人员管理制度 113 一、机房管理员职责 113 二、必威体育官网网址规则 114 三、设备维护规定 114 四 、其他有关规定 115 第五节 考试信息管理制度 116 第六节 考试报名网站管理制度 118 第七节人事考试教材征订发放制度 118 第八节 考试中心办公用品管理制度 119 第九节 考试中心前台办公制度 120 第十节 考试中心学习制度 121 一、学习对象 121 二、学习内容 121 三、学习时间和形式 121 四、组织管理 122 五 、学习要求 122 第六章 必威体育官网网址管理方案 123 第一节 必威体育官网网址管理人员管理 123 第二节 必威体育官网网址教育与培训 129 一、必威体育官网网址教育培训要求 129 二、必威体育官网网址培训对象 130 三、涉密人员必威体育官网网址教育 130 5 四、违纪教育 132 五、 涉密人员管理 132 六、涉密人员离职/离岗管理 135 七 、涉密人员考核与奖惩 136 第三节 涉密载体管理 136 一、管理要求 136 二、涉密载体的制作 137 三、涉密载体的收发与传递 138 四、涉密载体的借阅管理 139 五、 涉密载体的复印 140 六、涉密载体的保存管理 140 七、涉密载体的清查、清退管理 141 八、 涉密载体的销毁管理 141 九、 涉密档案必威体育官网网址管理 1