旅游专业实训指导书旅游服务礼仪.docx

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旅游专业实训指导书旅 游服务礼仪 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】 《 旅 游 服 务 礼 仪 》 课 程 实 习 实 训 指 导 书 一、实习项目及学时分配表 实 实验项目 工装、衬衫的穿着训练 鞋、袜穿着训练 饰品佩带 头发护理和发型设计 皮肤护理和工作淡妆 站姿、坐姿、行姿 手势 表情 服务和交际距离 饭店言语服务礼仪 前厅接待服务礼仪 总台服务礼仪 客房服务礼仪 餐厅服务礼仪 康乐服务礼仪 电话服务礼仪 导游言语服务礼仪 导游服务礼仪 社交礼仪的基本准则 见面礼仪 社交宴

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