2023年服务行业技能考试-客房服务员考试参考题库（含答案）.docx

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2023-11-17 发布于四川
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2023年服务行业技能考试-客房服务员考试参考题库（含答案）（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共20题) 1.（）与“Towelrack”不属于同一类词。 A、Washing Basin B、Toilet C、Sofa D、Bath Robe 2.检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的（）设计和制作的。 A、服务质量标准 B、服务项目划分 C、服务数量多少 D、设施设备标准 3.国家星级饭店标准规定，三星级饭店至少要有40间（套）可供出租的客房，24小时提供冷、热水及冰块和（）小时中西餐或送餐服务。 A、22