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驾考培训预约系统 1 范围 本文件规定了驾考培训预约系统的术语和定义、要求、设计及功能、模块功能、运行测试。 本文件适用于驾考培训预约系统的设计及应用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 17859 计算机信息系统 安全保护等级划分准则 GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求 GB/T 20988 信息安全技术 信息系统灾难恢复规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 驾考培训预约系统 driving test training reservation system 系统实现了驾校、教练以及学员三方互联的预约方式，通过预约时间段、课程分类等形式能够准确 便捷的提高预约效率，节省三方时间，直击驾考预约痛点。 4 要求 4.1 软件要求 ——最大并发用户数量应≥100人； ——系统响应时间应≤5秒。 4.2 性能要求 4.2.1 系统运行应满足以下要求： ——支持7×24 小时不间断运行； ——在没有外部因素影响下，故障恢复时间不超过2 小时。 4.2.2 数据存储及备份应满足以下性能要求： ——数据存储时间应不少于4年； ——应建立数据备份机制，关键数据每日自动备份，每月对数据进行全量备份，每周对数据进行 增量备份。数据恢复时间不能超过24小时，省级管理系统数据恢复时间不能超过48小时。 4.3 安全要求 4.3.1 系统安全要求 系统应满足以下安全要求： ——应符合GB/T 17859、GB/T 20270、GB/T 20988 的相关要求； ——应能满足监管机构用户在操作平台时，生成用户操作日志，确保日志的安全、完整，提供按 用户、操作时间和操作内容查询日志的功能； ——采用日志对操作、接收及发送的数据进行记录，日志存储≥6 个月； ——采用备份系统，主系统出现问题能够自动切换到备份系统。 1 4.3.2 用户安全要求 4.3.2.1 用户都应通过身份认证才能进入系统，用户身份认证方式可根据应用场景的不同灵活设计。 4.3.2.2 系统应能根据用户身份不同，对用户所涉及的功能模块现实权限分配。 5 设计及功能 5.1 系统设计 5.1.1 学员可合理安排时间进行自主网上约车，预约适合自己时间段的教练，如果不能上网或者不会 操作电脑，可电话通知驾校代为约车；学员预约成功后，系统自动发短信给学员和被约教练，双方第一 时间掌握预约信息。 5.1.2 能够很好的解决培训能力不足、学员积压排队现象，灵活多样的培训模式能够帮助驾校实现差 异化经营，使驾校真正摆脱低级的价格竞争，实现了驾校、教练以及学员三方互联的预约方式，通过预 约时间段、课程分类等形式能够准确便捷的提高预约效率。 5.2 功能 系统应具有以下功能： ——身份信息采集功能：应能采集学驾人指纹、图像及身份信息； ——信息查询功能：应能实现对教学排班、预约培训及费用结算等信息进行查询； ——统计分析功能：应能实现对教学排班、预约培训及费用结算、课程预约率、教练员预约率、 学驾人评价率、预约渠道、等信息进行统计分析。 6 模块功能 系统模块主要分为系统功能模块和系统设置模块。 6.1 系统功能模块 系统功能模块包括： ——学员预约系统：实现学员网上约车，账户信息查询，预约记录查询，预约密码修改，对教练 进行评价等功能； ——计时培训管理系统：主要用来管理学员卡、教练卡以及培训记录，可以实现学员卡发卡、补 卡、挂失、充值等功能； ——车载终端：用来控制车辆以及实现计时收费等功能。 6.2 系统设置模块 6.2.1 系统设置：权限管理，用户管理及部门管理可以为每个操作员进行权限设置并设置权限组。 6.2.2 每个操作员只能查看和操作自己分管的业务，既能独立操作互不影响又能协同办公信息共享。 6.2.3 系统设置主要操作包括：