汽车维修质量管理制度.docxVIP

质量管理制度 1、在车辆修理作业中，严格执行作业规范和二级检验制度； 2、仔细填写、整理车辆技术档案和修理档案，按规定签发竣工 出厂合格证； 3、对修理车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起。 一级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2ooo公里式者 10天； 二、级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日，整车 修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日，质 量保证期中行驶坚程和日期批标，以先达到者为准。 12、定期进行平安生产教化和平安学问，教化职工严格执行各工种工艺 流程，工艺规范和平安操作规程，不得违章作业； 13、修理车辆前，应将车辆停、架坚固后方可作业，举开设备应由专人 操作，班工作人员不得进入车下，举车时不准检修举开设备； 14、路试车辆必需由具有驾驶证及技术娴熟的试车员进行，并在规定的 路段上进行； 15、有毒、易燃、易爆物品和化学物品、粉虫、腐蚀剂污染、压力容器 等应有平安防护措施和设施，压力容器及化表等应严格按有关部门要求定期 检验； 16、依据季节变换切实做好防水、防渗、防冻、防腐及防盗工作，并制 定相关措施，配备消防器材，配电设施线路确保完好，性能牢靠，运用移动 电具应有平安防护措施； 17、发生事故要刚好向上级主管部门汇报，爱护好现场，查明缘由妥当 环境爱护制度 一、仔细贯彻执行“预防为主、防治结合、综合制理”的环境 爱护方针，遵守国家《环境爱护法》、《大气污染防治法》、《环境噪 声污染防治法》等有关环境爱护的法律法规，规章极标准； 二、主动防治废气、废水、废汕、废渣、粉电、垃圾等有害物 质和噪场对环境的污染与危害，按生产工艺安装，配置“三废”处 理通风、吸尘、净化、消声等设施； 三、定期进行环境爱护教化和环保常识培训，教化职工严格执 行各工种工艺流程，工艺规范和环境爱护制度； 四、严格执行汽车排放标准，确保修竣车辆的消声器喇叭技术 性能良好，在修理作业过程中，严禁运用不合格的消声装置。 五、车辆竣工出厂前，要严格检查尾气排放和噪声指标，对尾 所排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。 修车服务承诺 1、为用户供应全面优质服务作为服务口号，一心一意忠诚为作户服务， 并仔细执行上级对机动车修理管理的各项规定，价廉质优； 2、对用户修理好的车辆，仔细检查并做好项目记录，听取用户提出故障 问题，填写好修理项目，用户鉴名认可； 3、在修理过程中，发觉须增加修理项目，刚好可用户联系，说明状况， 取得用户的答复再施工，对用户有不明之处赐予热忱耐性说明； 4、对修理的车辆，保证质量，按期交货，树立急用户所急，实施24小 时服务，为用户排忧解难，配备有出外救挤和挽救车辆的人员； 5、对出厂修理车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保 质期保修； 6、对须要购件进行修理的车辆，配件厂产地，质量等作具体解答，征得 平安操作规程 1、工作前应检查所运用工具是否完好。施工时工具必需摆放整齐，不得随地乱放， 工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。 2、拆装零部件时，必需运用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤 干脆敲击零件。全部零件拆卸后要按依次摆放整齐，不得随地堆放。 3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。 4、作业场地要有警示标记，车间内不准吸烟。 5、用千斤顶进行底盘作业时，必需选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然 后用平安凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底 作业。 6、修配过程中应仔细检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范 细心进行作业和检查调试。 7、修发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却 水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。 8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 修理人员培训制度 1、企业培训分为技术实力培训、管理实力培训等培训类别，技术实力培 训主要针对一般员工兼顾管理人员。管理实力培训重点针对企业的中层 和基层班组负责人。 2、每年初制定培训安排，确定培训内容和培训形式。 3、依据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训老师，有效的保证 培训目标顺当完成。 4、主动参与行业主管部门和相关部门组织的培训。 5、年底对培训工作进行深化分析并总结，结合工作重点提出下年度培训 目标。 平安生产检查制度 1、建立和健全平安生产检查制度。车间平安生产检查每月一次，班 组平安生产检查每周一次。 2、组织生产岗位检查、日常平安检查、专业性平安生产检查。具 体要求是： （一）生产岗位平安检查，主要由职工每天操作前，对自己的岗位 或者将要进行的工作进行自检，确认平安牢靠后才进行操作。内容 包括： .设备