《S万豪酒店公司客服管理存在的问题及完善对策研究》5100字.docVIP

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2023-11-18 发布于湖北
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PAGE 4 PAGE 3 S万豪酒店公司客服管理存在的问题及完善对策研究目录 TOC \o 1-2 \h \u 21932 一、相关理论概述 1 25430 （一）客户服务管理 1 6154 （二）客户关系管理 2 19145 二、深圳S万豪酒店客户服务管理的现状 2 16940 （一）企业简介 2 26259 （二）客户管理的现状分析 3 27993 客户成本效益比=总收入/总费用=1.18 6 514 三、深圳S万豪酒店公司客服管理存在的问题 7 31305 （一）客户生命周期管理不当 7 6947 （二）客户服务体系还不够完善 7 22