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人力资源管理综述人力资源管理综述内容提要 人力资源管理的概念 人力资源管理的主要活动 常规人事管理与现代人力资源管理的差异 人力资源部门专业人员之才能需求 人力资源管理的四个关键 人力资源管理的八条圣经人力资源管理综述人力资源管理的概念? 人力资源管理：系指企业内所有人力资源之取得、运用、培育、和维护等一切管理的过程和活动，以达成下列四大目标之最大化。 组织的集成 员工的承诺 弹 性 质 量人力资源管理综述人力资源管理的主要活动 选才 用才 育才 晋才 留才人力资源管理综述?人力资源管理的主要活动－选才 选才：工作分析、人力预测、人力招募、面谈遴选、人力规划人力资源管理综述?人力资源管理的主要活动－用才 用才：工作指派、沟通领导、授权协调、人力运用、指导人力资源管理综述?人力资源管理的主要活动－育才 育才：始业训练、职内训练、外训练、教育研习、管理发展人力资源管理综述?人力资源管理的主要活动－晋才 晋才：调迁晋升、员工辅导、前程发展、职务历练、绩效考评人力资源管理综述?人力资源管理的主要活动－留才 留才：薪酬福利、劳资协商、任免资遣、纪律管理、内在激励人力资源管理综述常规人事管理与现代人力资源管理的差异项目人事管理人力资源管理时间与计划观点短期的、反应的、专案的、边际的长期的、预先的、策略的、整合的心理契约遵守承诺控制制度外部控制自我控制员工关系观点多元的、集体的、低信任的单一的、个别的、高信任的喜好的机构制度科层的、机械的、集中的、正式的角色界定有机的、投入的、弹性的角色人力资源管理单位角色专家/项目的与直线管理层全面整合人力资源管理成效的指标成本最小的效用最大的（人力成本会计）%Mean(%)1614.613.71412.712108.68.28.186.95.85.75.65.45.26420人力资源管理综述人力资源部门工作时间百分比招募与甄选训练与管理发展薪资福利管理组织结构与人事制度之制定绩效评估与考核人力规划人力资源管理系统计算机化纪律维持与员工离职管理安全卫生与劳动条件管理工作设计与工作分析企业文化与组织气候管理员工关系与申诉处理评级(1-12）86.86.876.66.36.36.35.765.35.25.15.04重要，12最不重要人力资源管理综述人力资源部对目标贡献的重要程度薪资福利管理训练与管理发展招募与甄选人力规划绩效评估与考核組织結构与人事制度之制定工作设计与工作分析人力资源管理系统电脑化企业文化与組织气候管理纪律维持与员工离职管理员工关系与申诉处理安全卫生与劳动条件管理0.80.670.670.70.540.60.530.520.480.440.50.390.370.4重要性变化0.310.240.30.180.20.10比以往重要(1)比以往较不重要(-)没有多大变化(0)人力资源管理综述人力资源部对组织目标的重要性变化人力规划训练与管理发展绩效评估与考核人力资源管理系统计算机化组织结构与人事制度之制定薪资福利管理企业文化与组织气候管理招募与甄选工作设计与工作分析安全卫生与劳动条件管理员工关系与申诉处理纪律维持与员工离职管理人力资源管理综述人力资源部门专业人员之才能需求 企业经营管理知识 策略性人力资源管理专业 高级性人力资源管理专业 功能性人力资源管理专业 沟通与协商 组织诊断与辅导 自我发展人力资源管理综述 人力资源管理的四个关键 ★ 人力资源管理始终要在动机上解决问题 ★ 人力资源管理始终努力减少组织对人的依赖性 ★ 人力资源管理始终强调对增值过程的管理 ★ 人力资源管理始终围绕组织战略实施来进行管理