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客户接待流程及标准 文件排版存档编号： [UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208] 办 公 室 接 待 事 项 为更好的树立公司形象，展示公司的企业管理风范，使办公室接待工作顺利纳入程序化 管理轨道，特制定本制度。本规定适用于公司所有员工。 一、接待礼仪细则 1、仪表：面容清洁，衣着得体。 2、举止：稳重端庄，从容大方。 3、言语：语气温和、礼貌文雅。 4、态度：诚恳热情，不卑不亢。 5、迎接重要客户时：要注意把握迎候时间，提前等候与公司门口或车站机场，接待人员 引见介绍主宾时，要注意顺序。 6、接受名片时：要以恭敬
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