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乘务长管理具体方案 1、分析组员构成,合理安排工作 现在的乘务员都有着自己的小性格,小思想,她们会配合你完成各项工作,却也会在不经意间偷偷懒,违反一下规定,只要没有恶意,是可以通过单独沟通,来化解问题的。每个人接受事物的能力不同,虽然,口头教育未必能被她接受,但你对她的要求她却会记得,坏毛病不会再犯。 有些性格外向的乘务员很容易沟通,愿意和大家说话,接受事物的能力快,对于乘务长交代的任务完成情况较好。这样的“开心果”型乘务员多和她聊聊,没事赞美几句整体氛围也好很多,即使,批评她不足的地方她也会主动改正。性格稍微内向些的人,遇事不要对她大声训斥,她如果没领会到你的好心反而误会到你在针对她,生气
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