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萍乡钢铁公司营销策略研究的中期报告 【摘要】 萍乡钢铁公司在市场竞争中遇到了一定的困境，销售业绩呈下降趋势。本文从市场调研、竞争分析和市场定位三个方面对公司营销策略进行了研究，提出了了切实可行的中期营销方案，主要包括：加强品牌建设、提升产品质量、拓展销售渠道、优化售后服务等，以期实现公司市场竞争优势的提升，并将目光放远到国际市场。 【关键词】萍乡钢铁公司；营销策略；市场调研；竞争分析；市场定位 一、研究背景 萍乡钢铁公司成立于20世纪90年代初，经过多年的发展，已是江西省最大的钢铁企业之一，是萍乡市重要的税收贡献企业之一。然而，在国内钢铁行业面临严峻挑战的当下，萍乡钢铁公司销售额呈下降趋势，竞争状况较为激烈。 二、市场调研 通过对萍乡钢铁公司的客户进行问卷调查和深入访谈，以及对竞争对手和市场趋势的调研，得出以下结论： 1、消费者对品牌认知程度不高，品牌知名度与公司实力不匹配； 2、市场消费需求由传统用途向高精尖转移，如航空、核电、新能源等领域； 3、竞争对手的产品质量和售后服务较好，威胁公司市场份额。 三、竞争分析 通过对行业竞争者的市场份额、产品、价格、营销方式和销售渠道等方面的比较分析，得出以下结论： 1、行业竞争者数量大，企业间重复的制品和服务争夺激烈，占有率高的企业多为国有企业 2、竞争对手的售后服务质量、快递速度等因素对于企业客户满意度具有重要影响因素。 三、市场定位 结合以上市场调研和竞争分析的结果，提出了萍乡钢铁公司的市场定位方向： 1、加强品牌建设，提升公司形象和品牌知名度，增加顾客对企业的信任感和好感度； 2、提高产品质量，优化生产流程，借助科技创新，生产不断推出符合市场需求的新品，抢占高端市场被动主导地位； 3、拓展销售渠道，开发新的销售模式，探索电子商务、展会等多元化销售方式； 4、优化售后服务，实现售前、售中、售后全过程服务跟踪，建立完善的售后服务体系，通过口碑和口耳相传扩大市场份额。 四、中期营销方案 1、强化品牌形象建设，提升品牌知名度，传播公司文化，提升公众的口碑评价和产生正面影响 2、调整产品结构，增加高精尖新领域产品研发，从产品设计和品质两个方面把控批量订单和关键领域订单，提升产品原材料和外部设计、缩短产品生产流程 3、拓展多元化销售渠道，包括：越来越重要的进行钢厂与汽车公司对接，减少跑地各地进行市场销售，有针对性口碑营销清楚全国各地最适合推广的市场 4、完善售前、售中、售后服务体系，对市场和客户喜爱的钢材产品进行质量管控、生产管理、工艺精益化、造价控制提高节约成本，积极与业界协会合作，降低总成本实现盈利 五、结论 萍乡钢铁公司在对市场调研和竞争分析的基础上，制定了中期营销方案。充分利用市场调研手段，对市场趋势及需求方向进行分析，制定切实可行的市场方案，加强品牌建设，提高产品质量，拓展销售渠道，优化售后服务等多方面着手，以期在激烈的市场竞争中取得优势。