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职业心理健康 编辑课件 1 78585同仁的问题 “每天接到的都是员工 的投诉，心理非常烦躁， 有时候会跟同事诉苦， 有时候也会与同事闹矛 盾，但不知道怎么 调整自身的压力。 ” 编辑课件 2 现代人生存现实的尴尬 “3M”状态：忙、盲、茫 w忙——忙碌 (忙得不亦乐乎者众，忙得 不亦悲乎者更众。忙的效能呢？) w盲——盲目 (视而不“见”，见而不“明”。 心理和思维的盲点，心理定势，认知判 断力迷乱混沌。) w茫——迷茫 (心理的茫然状态，束手无 策， 对未来恐惑。) 编辑课件 3 社会职业人心理健康现状 中国人力资源开发网联合国内众多知 名媒体启动的“2005年中国员工心理健 康”调查，结果显示： 25.04%的上班族有不同程度的心理问 题; 而普通员工中存在心理问题的人高 达33.3%。 编辑课件 4 w 企业员工心理健康状况 w多项调查报告显示，企业中处于亚健康 状态的员工占了大多数，主要表现为： 工作过于繁忙、心理压力过重、疲惫不 堪、 时常烦躁易怒等；一些与心理健康 状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血 脂、神经衰弱等也具有较高的发病率； 感觉孤独，心理压力已经成为职场中最 最常见的问题。 编辑课件 5 职业心理发展的四种状态 从健康状态到心理疾病的四个等级： 健康状态： 快乐多，痛苦少；不会与周围环境格格不入；社会 功能良好。 不良状态： 介于健康状态与疾病状态之间的一种亚健康状态。 其特点是： 时间短暂、损害轻微、能自己调整。 严重心理问题： 因个人及外界因素造成心理状态的某些发展的 超前、停滞、延迟、退缩或偏离。其特点是：不协调性、针对 性、 损害较大、需求助心理咨询师。 心理疾病：由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应并伴 有明显的躯体不适。其特点是：有强烈的心理反应、明显的躯 体不适、 损害大。 w w 编辑课件 w w 6 纲要 一. 常见职业心理问题分析 1.职业倦怠 2.职业抑郁 3.职业枯竭 4.职业心理问题与工作压力 二. 职业心理素质优化与完善 1.健康职业心理的标准 2.职业心理素质的优化与完善 编辑课件 7 w职业倦怠 Go w职业抑郁 Go w职业枯竭 Go w职业心理问题与压力 Go 一.常见职业心理问题分析 编辑课件 8 1.职业倦怠 定义 职业倦怠是一种在工作重 压下身心俱疲的状态，是 身心能量被工作耗尽的感 觉,往往伴随职业者心理 上的不健康状态。 编辑课件 9 职业倦怠喜欢谁？ w 自我评价低 w追求完美主义 wA型性格 工作狂，容易紧张，情绪急躁，进取心强， 在外界看来好像冲劲十足，就像永不断电的长 效电池，实际身心状况超支，而容易导致身心 倦怠。 w外控型性格 编辑课件 10 职业倦怠状态 在职业倦怠状态下，人们将会体验到 一种持续身心疲惫不堪，悲观失望，失 去生命活力的感觉。什么都懒得去做， 工作效率低，失误多。 常伴有头痛、疲倦、全身无力感，心 情压抑，莫名其妙的肝火、嗜好大增， 常通过大量饮酒、吸烟、服用镇定剂来 排解压抑。 编辑课件 11 职业倦怠表现 工作中，角色模糊， 对工作丧失 热情； 情绪上，高度焦虑，烦躁易怒， 悲观沮丧，对前途丧失信心； 人际关系上，对他人的不信任感， 冷漠孤僻。 编辑课件 12 职业倦怠原因分析 w长期的工作压力或对工作缺乏兴趣； w人际关系不和谐； w因职业性质和管理制度产生的工作倦怠； w追求完美主义； w个人生活的心理危机(疾病、离异、失业、 经济压力等)； w 自我强度(应对内外压力的承受能力)不 够，心理素质欠佳。 编辑课件 13 职业倦怠的预防与调整 如何预防？ w及时发现厌职情绪 w处理好人际关系 w提高心理保健意识，出现不良情绪 时，及时寻找解决途径 w学会心理调节，提高自我心理素质 编辑课件 14 职业倦怠自我调整 养成良好的生活习惯，合理安排作息 时间； 认知与动机的调整，正确看待自己的 工作，以积极状态投入工作，不要给自 己消极的心理暗示； 正确应对压力，学会缓解压力，培养 良好心态。 编辑课件 15 2. 职业抑郁 w抑郁是一种以情绪低落为主要特征的情绪 障碍，抑郁症称为精神病学中的“感冒”。 w都市化、工业化进展、工作及生活节奏加 快等与抑郁发病率上升密切相关。 w有研究显示，女性比男性