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电子技术 浅谈银行客户信用评估中大数据挖掘技术的应用 刘慧莹 湖北工业大学 湖北 武汉 430068 ) 摘要:本文先对银行客户评估中大数据挖掘技术的意义进行简析,然后在数据挖掘过程和数据挖掘技术的选择相关基础上,详细 分析和阐述银行客户信用评估中大数据挖掘技术的实际运用。 关键词:银行客户;信用评估;大数据;挖掘技术 在我国经济快速发展与人民消费观念的转变之下, 行 2.2 数据挖掘技术选择 个人信贷业务种类不断增多,逐渐成为了 行主要的支撑性 不同挖掘任务都要使用不一样的挖掘技术,在选用挖掘 业务。但是在这些业务的实施中, 行客户的信用风险也不 技术之前,需要把等待解决的问题转换成正确的数据挖掘任 理想,客户信用问题成为了 行面临的一种主要风险,所 务,然后依据任务来选用具体的挖掘技术。在 行客户信用 以用户的信用评估对于 行而言十分重要。所谓个人信用评 评估中,常见的数据挖掘技术如下:其一是神经网络,这项 估,主要是依据历史上个人信用消费情况,进而在已经存在 技术是最早被使用在信用评估中的,主要是使用神经网络非 的数据中找出违约和不违约者的特点,从而总结出分类规则, 线性逼近与模式的识别能力。经过已经构成的个人信用学 , 然后 设模型,将其使用在测量借款人违约风险上,为 行 调节模型结构,构成具备预测能力的个人信用评估网络模型。 信贷决策提供依据,促使 行的各项业务都能够规范实施。 一句单隐层前馈神经网络,能够反映出任意函数设计的神经 因此, 行客户信用评估中大数据挖掘技术的使用进行分 网络模拟信用评估过程。其中包含了有客户的年龄、性别、 析有一定现实意义。 婚姻、健康、学历、专业以及植物等相关的评估要素。使用 1 银行客户信用评估中大 据挖掘技术意义 这个技术来进行评估,削弱了权重明确中的人为因素,提升 在大数据挖掘技术基础上 设客户信用评价体系,其意 评估结果的精准性和权威性。其二是决策树技术,决策树模 义体现在下面几点:其一是数据挖掘能够在数据仓库基础上, 型的使用十分广泛。这种技术的优势在于能够生产容易理解 数据进行多角度的分析,从而提升 行客户信用评价体系 的规则,计算量相 较小,能够处理连续和种类字段,同时 数据处理的完整性。数据仓库面向复杂数据分析,可以为 还能够清楚地显示出哪部分字段比较关键,还比较擅长于非 决策提 参考,其集成了特定范围内的全部数据,是面向主 数值型数据分析。 体、整合与相 稳定,并且随着时间与内外环境变化不断更 决策树有着极强的可解释性,十分符合信用评估模型的 新的数据集合。所以,数据仓库基础上 设数据挖掘的客户 要求,所以决策树技术也是数据挖掘中一种适合于信用评估 信用评价体系效率会更高;其二是数据挖掘能够进行概念的 的技术。这项技术是在概念学 系统 GLS 上发展的一种自顶 描述,可以深入分析客户信用评价指标之间的关系,进而提 往下的分类方式,经过内部阶段的属性 比,依据不同属性 升客户信用风险评价体系的合理性。在以往工作中,我国部 分析从这个阶段往下的分支,在叶节点中获得结果。因此, 分 行使用的客户信用评价体系的人为因素过多,进而影响 在根部到叶节点就具备一条合取规则,整个树就 应了一组 了评价的精准性和合理性。而将大数据挖掘技术使用其中, 折取表达式规则。在实际工作中,比如 行职员依据决策树 其核 技术是人工智能、机器学 以及统计学等,能够让数 上的结果个人信息的好和坏,以此决定是否放贷。那么职员 据的分析更加自动化,并且做好总结性推理,在其中挖掘潜 就可以使用贷款申请表来运行决策树,用这种方式来判断信 在模式,自动归纳客户信用风险级别。 用好坏,比如收入高和受教育程度高的用户,即为信用好的 2 银行客户信用评估中大 据挖掘技术的应用

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