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数据生产经营决策支持系统开发功能 需求调研问卷 本课题研发的数据生产经营决策支持系统主要包括三部分功能，第一，公司客户数据的基础分析与介绍，主要有客户经营业务、客户性质、客户人员规模、经营情况、注册资本、法定代表人等。能够查询到与客户有关的合同、服务等相关信息。获取客户应付账款、历年签订合同额、历年贡献营业收入、各事业部合同签订数量分析、全年客户数、客户历年贡献的合同额及营业收入的统计、客户价值分析排名统计、不同客户的对比分析等多重经营统计数据及可视化图表；第二，将企查查页面嵌入到系统中，使用户能够即时查询企查查等平台中的企业数据，了解客户订单数量趋势及信用值、客户应付账款的上升趋势等的预警分析；第三，为公司用户提供定制数据报表，为生产经营工作提供数据支持。 希望通过此问卷进一步了解、分析生产经营业务及数据等对系统功能建设方面的需求，以便提升系统功能的实用性，保障高质量数据的持续应用。 部门 姓名 1.您平常利用客户等经营相关的数据吗？频率怎么样？（单选） （1）频繁利用（基本每项工作都要利用） （2）偶尔利用（只有特定工作需要利用） （3）基本不用（没有利用数据完成工作的习惯） （4）根本不用（所做工作不涉及查询数据） 2.您在经营工作中需要用到的与客户相关的基础数据有哪些？（可多选） （1）客户名称 （2）客户性质 （3）员工人数 （4）注册资本 （5）注册时间 （6）领导信息 （7）客户历年合同签订次数 （8）客户历年合同签订金额 （9）客户历次付款时间及付款金额 （10）客户应付账款 （11）客户贡献营业收入历年数据 （12）客户交易违约次数 （13）客户其他供应商信息 （14）客户业务联系人 （15）客户业务经营范围 （16）其他 3.您认为在日常工作中您需要用到的统计经营数据有哪些？（可多选） （1）客户应付账款的统计 （2）客户综合价值评价排名数据 （3）客户历年新签合同额的统计 （4）各事业部合同签订数量分析 （5）历年客户数量统计 （6）客户历年贡献的合同额及营业收入的统计 （7）公司客户地域及经营领域的分布统计 （8）客户价值分析排名统计 （9）不同客户的对比分析 （10）其他 4.经营工作中，一般从哪几个角度来分析数据？ （1）纵向对比，同一客户不同时间的数据变化 （2）横向对比，同一时间内不同客户的对比 （3）分组分析，将客户按照数据性质划分为不同的组别 （4）客户某些数据平均值的统计 （5）客户某些数据（例如客户数量、新签合同额）的环比及同比 （6）其他 5.经营工作中，一般哪些数据需要预警？ （1）签订合同数量/合同额的逐年下降 （2）客户贡献营业收入的逐年下降 （3）客户评价分值的连续降低 （4）应付账款的逐年上升 （5）被起诉数量的逐年增加 （6）信用评级的下降 （7）重大新闻舆情事件 （8）高管的变更 （9）客户非正常履约次数的增加 （10）客户经营状况的重大变化，例如注销等 （11）其他 6.客户数据预警功能中，数据值建议如何设置规则？ 例如签订合同数量/合同额的逐年下降，建议采用几年的数据；应付账款的逐年上升，建议采用几年的数据；重大新闻舆情事件该怎么定义等。 7.智能数据报表功能，希望提供哪些定制化报表？ （1）某客户综合评价分析报告 （2）某类客户应收账款对比 （3）事业部高价值客户合同数量、金额等情况 （4）某段时间内客户的同比及环比数据 （5）欠款XX天以上的企业数据统计 （6）其他