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任。②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。门人员管理,部门培训计划完成率达到100%,未完成该项工作,减分;及时公正地对下属员工进行考核,下属领导满意度评价达分,每低分,减分。②客户有效投诉次数每有 任。②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。 门人员管理,部门培训计划完成率达到100%,未完成该项工作,减分;及时公正地对下属员工进行考核,下属 领导满意度评价达分,每低分,减分。②客户有效投诉次数每有L例,减分。③核心员工保有率达到%,每低于] 完成情况考核表(三)工作能力考核考核的依据是职位说明书五、附则①考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年 2.1 董事会关键绩效考核指标 序号 序号 1 2 3 4 5 6 KPI 指标 年度利润总额 主营业务收入 主营业务 收入增长率 净资产收益率 企业战略 目标实现率 董事工作 报告通过率 考核周期 年度 年度 年度 年度 年度 年度 指标定义/ 公式 经核定后的企业合并报表利润总额 经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额 考核期末当年主营业务收入 。 考核期前-年主营业务收入逍 00% 净利润 — 100% 考核期内已实现的战略 目标数 ° 考核期内应实现的战略目标数 x100% 股东大会审议通过的董事报告数量 。 董事会提交股东大会审议的报告数量 x100% 资料来源 财务部 财务部 财务部 财务部 董事会 董事会 2.2 监事会关键绩效考核指标 序号 序号 1 2 3 4 5 6 KPI 指标 财务审查计划 按时完成率 财务状况调查 计划完成率 经营管理监督 会议召开次数 各项监督检查 报告提交 及时率 列席董事会 会议的次数 监事工作 报告通过率 考核周期 年度 年度 年度 年度 年度 年度 指标定义/ 公式 规定时间内完成财务审查的工作量 财务审查计划完成的工作量 规定时间内完成财务调 查的工作量 ° 财务状况调查计划完成的工作量 X100% 考核期内召开经营管理监督会议的次数 规定时间内提交监督检 查报告的数量 规定时间内应提交的监 督检查报告的总数 考核期内列席董事会会议的次数 股东大会审议通过的监事报告数量 0 监事会提交股东大会审议的报告数量*100% 资料来源 监事会 监事会 监事会 监事会 监事会 监事会 二 X [ HA / 0%% ° 2.3 总经办关键绩效考核指标 序号 序号 1 2 KPI 指标 部门工作计划 按时完成率 文书记录起 考核周期 月/ 季/ 年度 月/ 季/ 年度 指标定义/ 公式 规定时间内实际完成计划任务数彳 发生影响文书记录质量的严重错误次数 总经办 --------------------------------------------总--经X办100% 规定时间内应完成计划任务数 资料来源 任。②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。度或下阶段制订经营计划的参考。②公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制,审计监察部标总产值财务总成本类指标总利润生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性非财务产品优良率类指,应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整。四、附则1. 任。②乙方负责所在部门的一切日常事务,要求保质保量地完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。 度或下阶段制订经营计划的参考。②公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制,审计监察部 标总产值财务总成本类指标总利润生产计划编制的及时性生产计划完成率原料供应的及时性非财务产品优良率类指 ,应对年度重点工作的标准分值进行相应的调整。四、附则1.责任人在工作期内若出现重大责任事故,则公司有 3 4 5 6 7 8 草差错次数 总经理日程 安排合理性 印鉴违规 使用次数 文件传递及时性 会议准备 的充分性 档案资料 归档及时率 企业宣传网站 更新频率 月/ 季/ 年度 月/ 季/ 年度 月/ 季/ 年度 月/ 季/ 年度 月/ 季/ 年度 月/ 季/ 年度 总经理对日程安排表示不满意的次数 没有按照制度规定使用印鉴的次数 考核期内没有及时传递文件的次数 因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的 次数 规定时间归档的文件数 _ ................... ..... ........ 规定时间内应归档的文 件总数 考核期内企业宣传网站每周更新的次数 总经办 总经办 总经办 总经办 总经办 总经办 X10dn%o/ 2.4 总经理绩效考核指标量表 被考核人姓名
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