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成都市东区医院
禁止歧视性医疗服务管理制度
为确保针对社会公众医疗保健服务的公平性，禁止针对任何民族、阶层、宗教信仰等人群的歧视性医疗保健服务行为，履行“以人为本”、“救死扶伤”的人道主义天职，制定此制度。
一、医院在制定有关医疗服务管理制度、岗位职责、诊疗指标、技术操作流程、医疗技术项目时，不得出现针对不同民族、不同阶层、宗教信仰人群的歧视性内容。
二、对全院员工经常进行宪法、党和政府的宗教政策、民族政策、相关法律法规、政策方针的培训学习，提高他们模范执行这些法律法规和政策方针的自觉性，在思想意识和灵魂深处牢固树立民族平等、国民均等的理念，做到无差异热情服务。
三、在诊疗活动中充分尊重少数民族的宗教信仰和生活习俗，努力创造条件尽量满足其要求。
四、积极履行告知义务，主动询问有无特殊要求和风俗习惯，如对提出的诊疗方案有冲突，应制定备选方案供其选择。
五、医院应把禁止针对部分地区少数民族群众歧视性服务列入医德医风、工作实绩考核指标体系，进行经常性检查与督查，发现不良行为应严肃查处。对实践民族政策，热情服务少数民族群众，积极支持或参与民族地区卫生事业建设与发展的科室和个人，按照医院《员工奖惩条例》给予必要的奖励。
二0 一四年十二月二十二日
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