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本发明公开了一种数据分类方法、设备、存储介质及程序产品,其中方法包括:依据预设关键词的维度构建关键词框架,依据关键词框架构建关键词库,关键词框架中多个维度所对应的关键词权重不同,所述关键词库包括不同分类类别分别在所述多个维度下的第一关键词;针对待分类的目标留言数据,依据所述关键词框架提取所述目标留言数据在所述多个维度下的第二关键词;针对所述关键词库中每个分类类别,若各所述第一关键词中存在与所述第二关键词匹配的第一关键词,则依据匹配的所述第一关键词对应的关键词权重计算匹配分数;依据最大的匹配分数对
(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116842429 A (43)申请公布日 2023.10.03 (21)申请号 202310799817.9 (22)申请日 2023.06.30 (71)申请人 深圳前海微众银行股份有限公司 地址
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