语音回复方法、装置及系统.pdfVIP

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2023-09-30 发布于四川
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语音回复方法、装置及系统.pdf

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本申请公开了一种语音回复方法、装置及系统。其中，该方法包括：接收目标终端设备转发的第一通话文本；确定与第一通话文本对应的第一对话过程数据，其中，第一对话过程数据用于确定第一通话文本的语义信息和通话阶段；依据第一对话过程数据确定第一通话文本的语义信息和通话阶段，并依据第一通话文本的语义信息和通话阶段更新第一对话过程数据，得到第二对话过程数据；向目标终端设备发送依据第二对话过程数据确定的第二通话文本。本申请解决了由于相关技术中无法对回复的内容进行自定义且无法确定通话阶段造成的无法针对特定业务场景进行

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116825103 A (43)申请公布日 2023.09.29 (21)申请号 202310808954.4 (22)申请日 2023.07.03 (71)申请人中国电信股份有限公司地址 10