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中 质 协 质 量 保 证 中 心 QualityAssurance Centre of ChinaAssociation for Quality 质量、环境、职业健康安全管理体系 内审员考试试卷 姓名: 单位: 题号 一 二 三 总分 得分 一、单选题(每题2 分,共 40 分) 1.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适 当的( ),并予以( B )。 (A)发放、使用 (B)识别、控制 (C)授权、修改 (D)控制、保持可读性 2.依据 ISO9001:2015 版标准,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,应考 虑( E )。 (A) 变更目的及其潜在后果 (B) 质量管理体系的完整性 (C) 资源的可获得性 (D) 责任和权限的分配或再分配 (E) 以上全部 3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共 享信息。其中内部来源的知识可以是( B )。 (A)产品标准 (B)从失败和成功项目得到的经验教训 (C)学术交流 (D)专业会议 4.内部沟通的方法多种多样,以下可视为内部沟通的是( D )。 (A) 通过文件、记录、简报、通知、公告、内部刊物 (通讯)传递信息 (B) 通过电子邮件、局域网和网站专递信息 (C) 通过在工作区域由管理者主导的沟通、会议、对话活动等传递信息 (D) 以上都是 5.2015 版标准 7.3 条款特指人员意识, 要求组织应确保其控制范围内相关工作 人员知晓 ( C ) 。 (A)员工高超技术 1 中 质 协 质 量 保 证 中 心 QualityAssurance Centre of ChinaAssociation for Quality (B)员工对企业的贡献 (C)不符合管理体系要求的后果 (D)企业的高效益 6.组织应确定的环境因素,不包括( B ) (A)能够控制的 (B)期望控制的 (C)能够施加影响的 (D)合理可预见的紧急情况 7.实现环境目标时,应考虑 ( A) (A)如何能将实现环境目标的措施融入其业务过程; (B)如何将质量目标与环境目标合并 (C)如何评价结果,可以有对应的参数,也可以没有参数,定性的也行 (D)以上都对 8.质量体系确定的过程涉及的过程运行环境是可能是( D )的结合。 (A) 社会因素 (B) 心理因素 (C) 物理因素 (D) 以上全部 9.依据 ISO14001:2015 标准,生命周期是产品(或服务)系统从( B )到报废 处理的连续的和相互联系的阶段。 (A)设计 (B)自然资源中采集或产生原材料 (C)生产 (D)使用 10.监视顾客关于对其需求和期望已得到满足的程度的感受,包括( D )。 (A)市场占有率分析 (B)顾客调查 (C)担保索赔 (D)以上全是 11. 质量、环境、安全管理体系标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量 管理体系,以确保其持续的 ( C ) 。 (A) 符合性、实施性和有效性 (B) 符合性、充分性和有效性
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