大学教育管理本科《现代教育管理专题》形考作业四参考答案 .pdfVIP

国家开放大学教育管理本科《现代教育管理专题》形考作业四参考 答案 标签： 开放大学 现代教育管理专题 形成性考核 参考答案 一、名词解释 1、教育策划： 教育策划是面对教育未来的谋划，是对教育的运筹和谋略。教育规律是教育策划的科 学依据，教育现状的分析与教育问题的诊断是教育策划的基础，教育质量是教育策划的出 发点和归宿，诚信是教育策划之本。 2.教育组织形象： 教育组织形象就是教育组织的实际状况和管理行为在公众中说获得的认知和评价，是 教育组织的特征和表现在公众心目中的反映，它是通过传播媒介尤其是大众传播媒介根植 在公众心中的。 二、辨析题 1.在实践领域也不可将学校品牌与学校形象等同起来。 答：错误。学校通过品牌建设树立良好的学校形象，向公众展示自己良好的形象，扩 大学校的影响。 2.危机管理和危机公关是一回事。 答：错误。危机管理是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制 定有针对性措施，预防和化解危机的过程。 三、简答题 1、教育策划的独特性是什么？教育策划有哪些基本要素？ 答：教育策划的独特性是：教育策划在目标上具有教育性；教育策划在效果上具有迟 效性；教育策划在影响上具有社会性；教育策划在操作上具有谨慎性。 基本要素：第一，教育策划目标。第二，教育策划主体。第三，教育策划客体。第四， 教育策划环境。第五，教育策划技术。 2、为什么要创建学校品牌？学校品牌策划的原则、程序是什么？ 答：在当下的市场型社会中，学校品牌已经是学校赢得公众青睐，求得生存和发展的 关键因素，成为学校竞争力的核心表现。创建学校品牌的原因：（P.271-273 ） 学校品牌策划的原则：①教育性原则；②个性化原则；③民族化原则；④科学性原则； ⑤标准化原则；⑥时机性原则。(P.273-277) 学校品牌策划的程序：（1 ）主要包括设定问题和目标；（2 ）界定位势 ；（3 ）制作方案 ； （4 ）选择方案；（5 ）实施反馈五个阶段。（P.278) 3、什么是教育公共关系？简述其特征和实质。 答：教育公共关系是教育组织与其公众进行双向沟通，协调双方利益和行为，塑造良 好的教育组织形象，谋求公众的支持和合作，并实现双方利益的过程。是教育组织与公众 之间的一种活动。 教育公共关系的特征有：第一，教育公共关系以公众为对象；第二，教育公共关系以 塑造教育组织良好形象为目标；第三，教育公共关系以互利为原则；第四，教育公共关系 以长远发展为方针；第五，教育公共关系以真诚为信条；第六，教育公共关系以传播、沟 通为手段。 教育公共关系的实质就是教育组织协调与公众之间的利益，达到双赢或多赢。 4、教育危机事件有何特征？政府教育危机事件的处理与学校危机事件的处理有何异 同？ 答：特征是突发性、紧急性、危害性、关注性等。 政府教育危机事件的处理：1、尽快公布事实真相，稳定公众情绪。2、 动用所有的 政府资源迅速采取措施处理危机。3、做好新闻媒介的工作，维护政府在危机中的形象。4、 要动员社会力量参与危机处理，给公众提供参与政事的视角。 四、论述题 1、联系实际论述学校品牌的两大任务。 答：(1)学校品牌策划必须完成两大任务，即“内修功力”与“外塑形象”。“内修功力” 是指学校要通过各种途径和方式提高教育教学质量，壮大自己的实力。“内修功力”关键是 做好学校管理、师资建设和学生发展三方面的工作。“外塑形象”则是指学校要运用形象策 划手段向公众展示自己良好的形象，扩大学校的影响。 (2)我校通过创建自己的品牌充分了激励教职员工与学生为它的继续发展而努力，能够 鼓舞教职员工的士气，提高学校的凝聚力；能够使教职员工感受到自己的价值、身份、地 位，体验到社会对于他们的尊重；能够使教职员工更加重视 自身素质的提高，重视教育教 学质量的提高，以此适应品牌学校之一员的要求 ；能够激励学校不断改革 ，不断创新 ，不 断进行自我超越 ，以保持品牌学校的基业常青 ；能够激励学生不断进取、拼搏 ，在优秀之 群体中成为更优秀者。 2、联系实际论述预警应急机制的建立。 答：（1 ）针对可能的危机事件 ，要有预警应急机制。所谓预警 ，就是提前告知社会和 公众将有一些什么样的问题发生，有什么样的危险来临。预警应急机制是为了预防危机事 件的发生，或为在危机发生时尽可能