大数据背景下政府对公共突发事件网络舆情的引导与治理—以新冠肺炎疫情为例 .docVIP

目录 TOC \o 1-2 \h \u 6925 摘要及关键词 2 2410 一、大数据在网络舆情控制与引导中的应用现状与特点 2 23012 （一）大数据在我国网络舆情研究中的应用现状 2 3929 （二）大数据时代网络舆情的特点 3 25345 二、大数据技术应用于公共突发事件网络舆情治理的优势与不足 4 4575 （一）大数据应用于公共突发事件网络舆情中的优势 4 13812 （二）大数据应用于公共突发事件网络舆情中存在的问题 5 27928 三、新冠肺炎疫情期间网络舆情各阶段的演变趋势 7 32047 （一）萌芽期（2019年12月底～2020年1月20日左右） 7 3408 （二）快速上升期（2020年1月20日左右～2020年2月10日左右） 7 14573 （三）集中暴发期（2020年2月10日左右～2020年3月10日左右） 8 2697 （四）平稳下降期（2020年,3月10日左右～2020年4月20日左右） 8 7952 四、针对网络舆情政府的举措 8 29020 （一）完善舆情监测预警处置机制，做好舆情风险评估 8 1796 （二）及时发布权威信息，引导公众理性应对 9 11224 （三）建全媒体传播体系，提升新闻工作者素质，提高舆论引导水平 10 10664 （四）完善相关立法，做到有法可依 10 21057 结语 11 32138 参考文献 11 英文关键词及摘要 12 6468 谢 辞 14 PAGE PAGE 1 大数据背景下政府对公共突发事件网络舆情的引导与治理—以新冠肺炎疫情为例 王田力 （德州学院法学院，山东德州） 摘 要：2019年年末年，一场名为新冠肺炎的重大公共卫生突发事件向我们袭来。在大数据时代之下，网络成为人们获得信息的重要渠道，网络舆论也容易被引导。因此，当公共突发事件爆发时，政府对网络舆情的引导与治理具有紧迫性和重要性。网络舆情是政府应急管理系统中重要的一环，如果不加以正确的引导与治理，不仅直接影响到社会稳定，会引发各种矛盾和问题，更会直接影响到国家治理体系与治理能力现代化。因此，本文试图突破性的从大数据角度出发，在分析网络舆情的各阶段演变趋势的基础上，进而对政府引导与治理网络舆情有针对性的提出见解与方法。 关键词：大数据；公共突发事件；网络舆情；政府措施 一、大数据在网络舆情控制与引导中的应用现状与特点 （一）大数据在我国网络舆情研究中的应用现状 关于“大数据”的定义，麦肯锡全球研究所给出的是：一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合[1]。大数据这一新型技术出现后，随着不断发展与创新，大数据的应用越来越广泛，为人类创造了极高的价值，也引起了国内学者、政府部门的关注。如图中所示，2013年，国内研究者开始发文探讨大数据对网络舆情研究带来的影响，随后发文数量逐年提升，由2013年的7篇增长到新冠肺炎疫情爆发前2019年的207篇。 PAGE PAGE 10 大数据在我国网络舆情研究中的应用相关文献年度分布图 自新冠肺炎疫情爆发以来，关于新冠肺炎疫情的话题在网络上引起极大的讨论。面对这场疫情，我国政府在对疫情的防控中采取了最全面、最严格、最彻底的措施，中华民族万众一心、众志成城、同心协力、共渡难关，取得了战略性、阶段性胜利。在此次疫情中，由于微博、微信、QQ、各类短视频软件等社交媒体的普及和手机登移动化信息终端的广泛应用，网络成为了人们获取信息和发布信息的一个重要渠道，网络舆论容易被引导，“网络舆情”对国家治理体系与治理能力现代化提出了更高的要求。随着新型冠状病毒肺炎确诊人数的持续增长，使人们意识到此次疫情与每个公民息息相关，公众对疫情的相关情况在网络上进行了激烈的探讨，网上舆情规模达到历年峰值，网络舆情的持续发酵，使政府正确的引导与治理网络舆情工作面临前所未有的挑战。如何正确地运用大数据监测和引导网络舆情，对于科学应对重大突发公共卫生事件，维护社会稳定具有重要意义。 （二）大数据时代网络舆情的特点 1.舆论信息具有开放性 随着社会的发展与创新技术的提高，现如今网络在我国已十分普及，公民只需要拥有一部手机，就可以在不同渠道自由发声，表达自己的情绪与观点。但是由于现阶段我国网络准入门槛低、监管难度大、公众对“网络并非法外之地”意识不强以及相关立法并不健全，致使某些不法分子在网络中发布一些未经考究的不实、不良、极端言论。 2.舆论信息传播迅速 由于我国网民基数大，往往某些突发事件发生后，一传十十传百，在大数据时代