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“燃气杯”第五届全国燃气行业技能竞赛(管道燃气客服员)备考试题库(附答案)
一、单选题
1.用户投诉处理的要求燃气经营企业应依法对投诉人的个人信息()。
A、完善
B、公开
C、必威体育官网网址
D、封锁
答案:C
2.样本调查法的概念使用样本调查法调查商品及服务的满意程度,可获得用户对自己公司产品或()的资料。
A、产品质量
B、服务满意度
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答案:B
3.Windows窗口的基本组成Windows窗口的状态栏显示()的状态。
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C、所有文档
D、所有文件
答案:B
4.罗茨流量计的特点罗茨流量计具有始动流量小、压损小的
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