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社会化媒体——理论与实践解析彭兰 著PPT编写 广东揭阳职业技术学院 钱远芳21世纪新媒体专业系列教材当前第1页\共有35页\编于星期五\6点 第1章 理解社会化媒体Social Media当前第2页\共有35页\编于星期五\6点 contents1.1 什么是社会化媒体1.2 社会化媒体演进的动力与背景1.3社会化媒体的核心要素1.4 社会化媒体的不同偏向1.5 社会化媒体推动的互联网变革当前第3页\共有35页\编于星期五\6点 11.1 什么是社会化媒体当前第4页\共有35页\编于星期五\6点 0102“社会化媒体”最早提出者美国学者安东尼·梅菲尔德将社会化媒体定义为“一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体”,并将其特征总结为参与、公开、交流、对话、社区化、连通性六大特征。国内外定义互联网技术形态日益月异，技术的“流域”不断拓展，“社会化媒体”的含义也在不断地发生改变，其含义在国内外的学界和业界，都没有达成共识。一、社会化媒体的含义03本书的定义互联网上基于用户社会关系的内容生产与交换平台。当前第5页\共有35页\编于星期五\6点 最高层社会化媒体平台即某个产品及其所有用户和运营者构成的整体环境中间层社会化媒体应用与社会化媒体产品即运用相关技术构建的特定应用软件底层社会化媒体技术即相应的技术原理与支持技术社会化媒体的三个层次当前第6页\共有35页\编于星期五\6点 社会化媒体的主要特征社会关系的需求促使社会化媒体平台上内容的生产，反过来，平台内容成为联结人们关系的纽带。内容生产与社交的结合很多门户网站有通向社会化媒体的通道或入口，或内嵌了部分社会化媒体的产品，但其本身的组织架构，不能称为“社会化媒体”平台主角是用户，而不是网站运营者二、社会化媒体的基本特点当前第7页\共有35页\编于星期五\6点 三、与社会化媒体相关的概念WEB2.0社会化软件与社会化计算公民新闻用户生产内容自媒体当前第8页\共有35页\编于星期五\6点 Web 2.0博客播客维基微博微信SNS当前第9页\共有35页\编于星期五\6点 当前第10页\共有35页\编于星期五\6点 四、社会化媒体的涵盖范围可见，在Web 2.0时代，互联网的重心正在转向社会化媒体。当前第11页\共有35页\编于星期五\6点 21.2 社会化媒体演进的动力与背景当前第12页\共有35页\编于星期五\6点 信息社会社会化媒体发展的持续动力社会化媒体演进的动力与背景社会化媒体是信息技术演进的产物信息技术社会化媒体兴起的深层背景当前第13页\共有35页\编于星期五\6点 web2.0技术使越来越多的用户，在社交互动中完成信息获取，互动手段多元化，也为他们参与内容生产传播提供了更多可能。社会化媒体应用碎片化与场景化构成场景的要素包括：空间与环境、用户实时状态、用户生活惯性、社交氛围大数据使社会化媒体的数据资源开发深化。1、帮平台运营者更好理解用户行为与需求；2、采用大数据技术的用户分析，会改变社会化媒体的盈利模式；3、为互联网的内容平台和服务平台提供更好的基础支持。各种技术不断变革，无论技术的外壳如何变化，与社会化媒体相关的技术发展，总有一些不变的内核。“社会化”意味着技术应为人与人连接、沟通提供服务，能带来连接、优化连接的应用。移动传播大数据技术发展的变与不变计算机中介的互动一、信息技术：社会化媒体发展的持续动力当前第14页\共有35页\编于星期五\6点 移动传播——社会化媒体应用的碎片化与场景化现在，中国手机上网比例超过传统PC机上网比例。这意味在互联网时代，用户接触和使用网络的时间更为碎片化。与PC时代的互联网传播相比，移动时代场景意义更大，移动穿破的本质是基于场景的服务，即移动互联网时代争夺的是场景。当前第15页\共有35页\编于星期五\6点 1.整体用户的分析：与传统相比，涉及更大规模的研究对象，更加全面、深入。2.群体用户的分析：传统的用户分析只是基于简单人口指标的划分，而大数据将用户的各种指标特征与人们的态度、行为甚至价值观偏好关联起来。3.个体用户的分析：大数据技术与用户跟踪、记录等技术的结合，可以将个体用户在各种平台各种行为中产生的数据进行关联并在此基础上进行挖掘与分析。 大数据——用户的分析当前第16页\共有35页\编于星期五\6点 二、信息社会：社会化媒体兴起的深层背景阿尔温·托夫勒信息技术的发展，使信息生产资源与生产工具草根化、普及化，是最容易实现的。社会化媒体使得信息的产消合变得更为日常化。今天社会化媒体对于信息传播的分权意义，也会进一步演变为对社会结构的冲击。当前第17页\共有35页\编于星期五\6点 二、信息社会：社会化媒体兴起的深层背景克莱·舍基与20世纪相比，当下的媒体环境和模式发生了巨大变化，人们对于信息的接收方式已从被动转为