人员素质测评面试.ppt

人员素质测评面试;面试案例;丰田企业选拔计划 ;丰田企业选拔计划;丰田企业选拔计划;丰田企业选拔计划;丰田企业选拔计划;丰田企业选拔计划;日本花王企业的招聘程序：;5． 第二次面试。不同职位由不同人士主持。例如，一般员工由人力资源经理负责，个别部门员工由部门主管负责。主管级或以上的员工由副总经理负责。经理级或以上的员工由董事总经理负责。 6 ．经过第二次面试仍未能做出最终决定，求职者必须接受第三次面试。 7．企业要求拟雇用的员工接受指定的身体检验。如求职者拒绝接受，将不符合雇用的资格。如身体检验成果符合工作要求，可取得雇用。 8．获聘后，员工需签订查核工作证明授权书，允许企业向其前任雇主查询及校对个人资料。; 　第一次面试，由行长助理主持，主要考察应聘者的工作态度。如，问应聘者愿不乐意加班。假如应聘者不乐意加班，则不予考虑。 　第二次面试，由部门经理主持，主要考专业知识。 笔试，由部门经理主持，主要考专业知识和外语水平。时间约为20分钟。 　　第三次面试，由副行长主持，主要问有关专业问题，考察应聘者的专业基础、思维能力、知识广度、分析判断能力等。 　　整个面试时间约为1小时。 ;面试： 是一种在特定的场景下，经过精心设计，经过主考官与应试者双方面对面（当然目前出现了计算机和网络的“面试”方式）地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者素质、特征、能力情况及求职动机等的人员测评措施。 ;面试的种类;面试类型的详细解释 非构造面试 在非构造面试中，问随机想起的问题。面试没有应遵照的尤其形式，谈话能够向各个方向展开。作为主试者，能够在一定的工作规范指导下，向每位候选人提出不同的问题。 构造面试(directive interview) 在构造化面试中，一般会使用构造化面试表，按预先拟定的问题顺序提问。;情境面试（situational interview） 情境面试涉及一系列工作关联的问题。;系列式面试(serialized or sequential interview) 在做出录取决定前，必须有几种人对求职者进行面试，称为系列式面试。每一位主试者从自己的角度观察求职者，提不???的问题，并形成对求职者的独立评价意见。一种接一种的。 小组面试(panel interview) 指由一群(或组)主试者对候选人进行面试。一群人同步进行的。; 压力面试(stress interview) 你有个朋友生病在家，你带着礼品前往探望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方觉得你是来看你的领导，接下礼品并连连致谢，这时你怎样向对方阐明你的真正来意，又不伤害对方的面子。;计算机辅助面试 计算机网络实现了远程面试;面试的设计; 以构造式面试的设计为例; 在面试中可能问到的问题;动力 您为何选择这一份工作？ 您的长久职业生涯目的是什么？ 您想怎样实现这一目的？ 对您此前做过的工作，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 从目前起五年内，您希望自己干到哪一岗位？ 稳定性 您离开目前工作岗位的原因是什么？ 为何目前要找工作？ 您最初的职业生涯目的是什么？ 灵活性 请讲述一下在工作中遇到的棘手问题？ 您当初是怎样处理这些问题的？ 当你一种人处理不了问题时，您去找谁商议？ 到目前为止，您一生中的最大失望是什么？ 与别人一起工作 您在哪些部门工作过？ 您在部门中的作用是什么？等;面试过程中的注意事项;面试示例 微软：“车轮战”，见到的考官越多，成功的希望越大 1、是否足够聪明？2、是否有创新激情？3、是否有团队精神？4、专业基础怎样？ 摩托罗拉：注重对人品的考察，希望听到不同的声音 宜家：招聘关键词是信任与诚实 ;常见的面试错误 第一印象（首因效应，仓促结论） 对比效应 晕轮效应 面试者缺乏工作的有关知识 雇佣的压力 非言语行为的影响：作为一位主试者，你可能还会受到求职者的非言语行为的无意识的影响。研究实例（非言语体现、性吸引力、着装） ;;;有效的面试环节 面试准备 建立友好气氛 提问，让被试者说话 结束面试，推迟决策 回忆面试;应聘者须知 准备最关键。 发觉主试者的真正需要。 将你与主试者的需要联络起来。 先思索后回答。回答一种问题应该是一种三步的过程，停止——思索——回答。 仪表和热情很主要。 留下良好的第一印象。 非言语行为可能比你的语言内容传递更多有关你的信息。; 所谓面试是经过正式的进一步的交谈，以拟定求职者有无可能被录取。面 试主要有两个目的： ①求职者可否担任某职? ②与其他求职者相比，此人怎样?; 优点有三个方面，即（1）可全方面了解应聘者业务知识水平