跨境电商知识竞赛考试题库（500题） .pdfVIP

跨境电商知识竞赛考试题库（ 500题） 一、单选题 1. 跨境电商营销框架中，战术层的主要任务不 包括（）。 A、 客户与需求 B、 渠道 C、 商品及其定价 D、 物流及其定价 答案：D 2. 下列哪项属于海外时空计时器社交媒体 A、 WhatsAPP B、 Yelp C、 Twitter D、 YouTube 答案：A 解析：B属于空间定位器类型；C属于快速计时器类型；D属于满 计时器类型 3. 跨境电商营销框架体系是 Av 13N1模型 B、 SWOT模型 C、 DCA模型 D、 13N5模型 答案：A 解析：跨境电商营销框架体系是13N1模型。 4. 按照客户生命周期对客户进行分类，便于商家采取针对性解决方案。对于公海 客户，跨境商家重点关注的问题是（）。 A、 如何找到高潜采购客户 B、 如何延长客户生命周期 C、 如何找到高潜复购客户 D、 如何减少客户流失 答案：A 解析：对于公海客户商家重点关注的问题是如何找到高潜采购客户。因此，本题 选择A选项。 5. 苹果C O库克将个人形象放置在Facebook主页中，以个人形象来打造品牌魅 力，增强消费者信心，拉近企业与消费者之间的距离。由此可见，利用社会化媒 体进行客户关系管理的优势在于（）。 A、 沟通的良好便捷 B、 理解客户需求 C、 用人性化的方式交流 D、 妥善应对顾客的疑虑 答案：A 解析：B选项为社会化媒体创建用户画像的目的之一，C选项与D选项为通过社 交媒体进行客户关系管理路径。因此，本题选择A选项 6. Alan为了更好地了解欧洲文化，通过（）平台可以在线查阅欧洲百科英文资 料，进行欧洲旅游攻略制作。 A、 Wiki ped i a B、 Twitter C、 Reddit D、 Yelp 答案：A 解析：A选项Wikipedia平台通过维基站点，公共数据库，来提供在线百科英文 资料，属于百科类社会化媒体。B选项Twitter平台通过文字、图片等以网络日 记分享情感与思想，属于博客类社会化媒体。C选项Reddit通过在线讨论问题， 属于论坛社区类社会化媒体。D选项Yelp平台通过收集产品或服务提供商家的 信息及呈现使用者的反馈，属于口碑点评类社会化媒体。因此，本题中通Wikip edi a在线查询来完成毕业作品，选择A选项。 7. 客户通的功能是帮助商家实现客户数据可识别、可运营，解决商家客户盘活和 ()问题。 A、 曝光效率 B、 点击效率 C、 转化效率 D、 反馈效率 答案：C 解析：客户通的功能是帮助商家实现客户数据可识别、可运营，解决商家客户盘 活和转化效率问题。 8. Search ngineOpt imizat ion 中文译为(),简称 S O A、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销 B、有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化 C、 有哪些信誉好的足球投注网站引擎查找 D、 查询引擎优化 答案：B 9. 跨境电商业务员在筛选公海客户时，可以通过()来评估。 A、 会员等级 B、 公海潜力分 C、 客户阶段 D、 跟进状态 答案：B 解析：识别公海客户的高潜客户，可以通过公海净潜力分 来评估。 10. 信用保障服务的英文名称是 A、 TradeAssurance B、 RequestforQuotat i on C、 MinimumOrderQuant i ty D、 PayForPerformance 答案：A 解析：信用保障服务(TradeAssurance) 11. 零散货物的国际物流方式 包括 A、 专线物流 B、 海洋运输 C、铁路运输 D、航空运输 答案：A 解析：零散货物的国际物流方式 包括：邮政小 包、专线物流、国际商业快递、海 外仓储，其它选项都是国际大批量货物的运输方式，故选A项。 12. 以下关于产品关键词筛选标准说法错误的是 A、 覆盖率高 B、 有哪些信誉好的足球投注网站指数高 C、 对应产品排名靠前 D、 在未授权情况下使用品牌词 答案：D 解析：关键词筛选主要依据以下四个方面：覆盖率高、有哪些信誉好的足球投注网站指数高、对应产品排 名靠前、避免侵权。 13. 下列哪一项不是A/B测试的内容 A、 同一时间维度 B、 组成成分相同的访客群组， C、 随机访问A/B两个版本 D、 评估出一个较差的版本并启用 答案：D 解析：评估出最优版本 14. 产品数据表中以下（）属性是不可以重复的。 A 、ID（产品标示符） B、运费 C、品牌 D、价格 答案：A