销售管理实习报告.docxVIP

PAGE PAGE 3 销售管理实习报告 一、实习目的： 加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。有利于加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体系；深入实践，有利于理论与实践相结合。 锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。参观、学习企业的生产流程和文化，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。 调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。二、实习时间：2012 年 7 月 1 日—2012 年 8 月 1 日 三、实习方式：采用企业参观、专家讲座、部门轮值相结合的方式。四、实习地点：惠阳兆吉鞋业有限公司沈阳分公司 五、实习内容： （一）营销讲座。兆吉鞋业沈阳分公司经理李晓安进行了为期三个小时的讲座。重点围绕需求与投资两者之间的关系论述了销售、管理、控制风险的关系。 （二）销售培训：为了能够更好地担任销售管理这一职位，以最快速度进入状态，因此在公司的安排下，到了沈阳市太原街新世界百货店面跟随经验丰富的店长，由店长带领我接触一线工作，更清楚的知道销售工作的具体流程，职责范围，以及工作过程中经常遇到的问题， 为销售管理工作奠定了实践基础。 （三）参观仓库：在一个公司从事任何一个岗位，目标都是一样的， 就是与公司谋求共赢。为了提高销售利润，降低成本，库房管理，与库房有效沟通，随时了解库房必威体育精装版状况也是一个优秀销售管理人员应具备的素质。在销售培训期间，经公司安排参观了库房，了解库房相关信息。 （四）做关于各店面的调研。在店面战略、管理系统、服务理念、促销方式、销售文化上进行分析，加深对于本公司企业文化尤其是销售文化的认知。 （五）学习阅读销售报表，分析报表。这是一个销售管理人员必备技能，并能根据报表反映，与每日的市场巡查所了解情况做出更切合店面现状的销售模式，及促销战略。 六、学习体会和收获 （一）通过营销讲座的学习，加深了我对营销管理知识的理解。营销最主要的是坚持和努力，做任何事我们都不要想着一蹴而就。就一个工商管理专业的学生来言，我们首先要做的就是如何做人，然后做事。李晓安经理留下的四句话使我印象最为深刻，1 每个人都应该树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，在日新月异的市场中发现机会，把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱，而是要培养工作的兴趣。2 创业不要追求完美的条件。我们即将步入社会，除了青春， 我们没有任何的资本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接人待物方面有张有弛。3 不要存有侥幸心理。初出茅庐， 我们的经验真的是很少，所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。4 没有过分的希望，就没有烦恼；没有短暂的贪婪，就没有恐惧。怀着一颗平常心去做事，我相信那会比急功近利去做某件事好的多。 （二）企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业的核心价值观， 是企业团结凝聚全体员工向心力的源泉。不同的企业文化有一个共同的内涵，就是四个字“自强不息”。“自强”是抵御外部压力的根本力量，自强之能来自于“不息”，“不息”就必须自强”，就是要认识自己，打败自己，因为自己才是自己最大的敌人。所以企业文化只能挖掘，而不能创造，企业的文化就是企业的个性。“知己知彼， 百战不殆”，孙子这句驰名中外的名言，不仅是兵家制定战略战术的座右铭，也是一切管理者制定正确决策的哲学基石。 就企业而言： 彼，指的是企业经营环境的各种要素，包括市场情况、消费者情况、同行业情况、有关国家和地区的政治、经济、政策、流通渠道等等； 己，指的是企业自身状况。“彼”与“己”的总和就是策划环境，“知己知彼”就是对策划环境做出正确无误的判断。 兆吉鞋业的文化“追求卓越，勇于创新的企业形象；高效精干，自强不息的队伍形象；求真务实，锐意进取的干部形象；外在唯美，内在唯实的产品形象；严细认真，科学规范的管理形象；诚实守信，超越期望的服务形象”。这种企业文化对于员工本身也是一种自我约束，是我们在公司的行为的规范。就销售方面而言，这就要求销售管理人员能够更好地审时度势，积极制定战略。对于兆吉鞋业而言，我们最大的任务的选择目标市场，制定目标战略，组织实施计划。我公司的主要消费群体是30—45 岁中年、收入中上层的女性。那么如何打出更好地标语，制定适合的销售服务模式，吸引目标客户群也就是我们的主要任务。再者，高效的管理增加了企业的透明度。在兆吉的办公区每一间办公室都是透明的，感觉真的很好。无论是在办公区域的哪一位置，我们都可以看到这样一句话“成功从简单的重复开始”，我很赞成这句话，只要坚持，我相信一定会成功。 （二）在店面的销售实战学习，使得对于销售的认识不仅仅局限于书本，理论，赋予自己更强的实