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投诉整改承诺书范文 为了维护消费者权益,提高服务质量,我单位郑重承诺,对于消费者的投诉,我们将认真对待并迅速予以处理。同时,为了让消费者放心购买,我们特在此公布投诉整改承诺书,以表明我们对消费者的承诺。 整改承诺 我们承诺,对于消费者提出的投诉,我们将依据以下程序进行处理: 收到投诉后,我们将立即安排专人负责处理; 通过电话、邮件、信函等方式,与消费者进行联系,核实事实情况; 根据投诉内容,制定整改措施并在规定的时间内完成; 在完成整改后,通过电话、邮件、信函等方式,向消费者反馈处理结果。 我们将致力于提高服务质量,确保类似事件不再发生,力争让每一位消费者都满意。 提交时间 本承诺书自发布之日起生效,有效期为一年。在有效期内,我们会严格按照承诺书内容进行处理和整改。 投诉途径 如果您遇到了我们提供的服务存在问题,或者感觉我们的服务不足,欢迎您随时拨打我们的客服热线或通过邮件、信函等方式与我们联系。我们的联系方式如下: 客服热线:XXX-XXXXXXX 邮箱:XXX@XXXX.com 结束语 本承诺书仅是我们对服务质量的承诺,希望广大消费者能够客观地评价我们的服务,提出宝贵的意见和建议,促进我们的进一步发展。我们将不断努力,为广大消费者提供更优质、更可靠的服务。
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