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2023 年全国高等教育自学考试管理学原理 试题及答案（精华版） 一、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其 代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.部分划分应遵循的原则有( ) A.力求最少 B.组织结构应具有弹性 C.确保目标的实现 D.指派平衡 E.检查部门分设 22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有( ) A.管理者必须有足够的权力去实施计划 B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度 C.职责是管理者的工作任务，也是其义务 D.管理者必须得到精神上的相应待遇 ，物质上可不考虑 E.管理者必须得到物质上的相应待遇 ，精神上可不考虑 23.研究有关领导问题的理论有( ) A.领导性格理论 B.强化理论 C.领导行为理论 D.领导权变理论 E.需求层次理论 24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( ) A.承担学习的责任 B.有责任感 C.持系统的观点 D.服务导向 E.尊重内部顾客 25.下列属于经营比率的指标有( ) A.市场占有率 B.速动比率 C.相对市场占有率 D.存货周转率 E.投入——产出比率 二、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代 码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( ) A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情 况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的 情况 2.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处 ，其结果 至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( ) A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理 3.沟通过程取得成效的关键环节是( ) A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈 C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈 4.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新 产品，研发成功将对相关人员奖励 10 万元。在了解了对新产品的要 求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极 性很高。依照期望理论， 10 万元的奖励属于( ) A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价 5.某厂产品的市场占有率为 20％左右，在新一轮计划目标制定中， 市场占有率要达到 40％，这个 40％是( ) A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环 境对应的组织结构多为( ) A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D. 自由组合式的 7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目 标和大政方针的管理