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2022年西北大学现代学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案） 一、选择题 1、（　　）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。 A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织 2、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（　　） A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制 C．事业部制 D．矩阵制 3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（　　）。 A．风险性 B．环境的复杂性 C．决策者心理定位 D．决策的时间压力 4、“奖金”在双因素理论中称为（　　）。 A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素 5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（　　） A．结构因素 B．人力资源因素 C．技术因素 D．文化因素 6、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（　　） A．对人和工作两个维度都非常关注 B．更关注人 C．对人和工作两个维度都不是特别关注 D．更关注工作 7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（　　）。 A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者 8、组织行为学尤其关注的是（　　）。 A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现 C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效 9、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（　　） A．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 10、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（　　）。 A．确定型决策 B．非程序化决策 C．例常型决策 D．重复性决策 二、名词解释 11、创造力（Creativity）与创新（Innovation） 12、程序化决策 13、差别化战略 14、强文化 15、管理技能 16、组织结构 17、团队结构 18、管理方格理论 三、简答题 19、1．解释为何学习管理史如此重要。 20、在先进的信息技术下，组织工作可以在任何时间任何地点完成，那么，组织职能仍然是一项重要的管理职能吗？为什么？ 21、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？ 22、简述团队凝聚力和一致性。 23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？ 24、描述用来分配资源的四种技术。 四、辨析题 25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 26、人力管理的第一步是人员招聘。 27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。 五、案例题 28、中国企业为何难以成为世界级的品牌？”六年未见之后，我们最初讨论的谈话竟是从这个命题开始的。 1819年开港的新加坡，1841年的香港，1842年的上海曾是东方与西方交汇之地，都曾期待自己成为远东的贸易中心。它们各自的命运在过去的一个半世纪里，像是你追我赶的赛跑游戏，结局充满了意外的戏剧性，它们喜欢用“双城记”来形容彼此关系。上海与香港所构成的是沿海中国走廊，一直到1949年之前，是中国新观念、新风尚、商业利润的中心。而1950年代之后，新加坡与香港则是另一个“双城记”，两个亚洲的殖民城市，身处强大邻居影响的焦虑之中，资源匮乏，却在短暂的三十年的时间里。跻身全球最富有的城市。1970年2月，李光耀在香港大学的讲演中说：“作为现代化进程的先驱，香港和新加坡可以充当催化剂，协助周遭的传统农业社会加快蜕变的步伐……它们会成为集散地，不光是集散发达国家制造的精细产品，更重要的是也能传播社会价值观、纪律、技术和专门知识”。10年后，马来西亚、印度尼西亚学习新加坡经验，而香港则是中国改革最重要的资金与观念的来源。 中国没有世界级的品牌”的讨论似乎轻易的就和中国人的行为方式牵扯到了一起。中国游客在新加坡的声誉不佳，一年前的《海峡时报》创造了“丑陋的中国游客”一词，因为经济奇迹而涌来的中国游客的一些习惯令本地人难以忍受，他们随地吐痰、在公共场合嗓门大、不守秩序、卫生习惯不佳…… 于是，我们三个在新加坡河旁的话题似乎又回到了100年前的年轻知识分子争论不休的老问题上：中国人如何变得更富组织性，如何创造一个健康的社会？作为单独的个人，中国人可以成为杰出人物，夸耀自己是最聪明的人，但中国人却很少能够缔造具有扩张性和生命力的组织，商业公司不过是诸多组织形态中的一种。 新加坡是一个好的榜样吗？19世纪的那些为了躲避清帝国的崩溃而带来的社会动荡的福建与广东