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诉前调解服务方案 一、调解服务方案的背景和意义 近年来，我国诉讼系统日益繁忙，审判周期较长，费用高昂，给当事人和社会带来了不少不便和负担。与此同时，调解作为非诉讼解决纠纷的重要手段，具有快速、廉价、双方满意度高等优点，越来越受到社会的认可和重视。因此，加强诉前调解服务，有利于提高经济效益、缓解审判压力、加强社会和谐，有利于推进诉非衔接服务方式，为当事人提供优质、高效的司法服务。 二、调解服务方案的内容和流程 1.调解机构的设立：设立专门的调解机构，由专业调解人员组成，负责推进诉前调解工作。 2.调解协议的签订：当当事人之间发生纠纷时，首先应当通过自愿参与调解的方式寻求协商解决，并签订调解协议。