电子商务战略与管理党校参考答案 .pdfVIP

电子商务战略与管理 一、部分简答题 1、什么是电子商务？ 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基 于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、 商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合 服务活动的一种新型的商业运营模式。 2 、与传统商务模式相比，电子商务有何特点？ 电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率，电子商务与传统商务体系相 比有其自身的独特优点，这些优点包括：1.电子商务将传统的商务流程电子化、 数字化，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，提高了中小企业的竞争 能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节。5. 电子商务一 方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源。6.互动性：通过互 联网，商家以及消费者之间可以更容易的进行交流。 电子商务也存在其自身的缺陷，主要有：1、网络自身有局限性；2、有哪些信誉好的足球投注网站功能 不够完善；3、交易的安全性得不到保障；4、电子商务的管理还不够规范； 3 、电子商务的发展经历了两个阶段，这两个阶段各自的典型应用是什么？ 一、60 年代—90 年代：基于 EDI 的电子商务阶段，是将业务文件按一个公 认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于 EDI 大 大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 EDI 软件主要有以下几种： 1）转换软件（Mapper）；2 ）翻译软件 （Translator ） 将平面文件翻译成EDI 标准格式，或将接收到的EDI 标准格式翻译成平面文件。 3 ）通信软件。 二、90 年代以来：基于国际互联网的电子商务阶段，由于使用VAN 的费用很 高，仅大型企业才会使用，因此限制了基于 EDI 的电子商务应用范围的扩大。 它比基于 EDI 的电子商务具有以下一些明显的优势： 1）费用低廉：由于互联 网是国际的开放性网络，使用费用很便宜，一般其费用不到VAN 的四分之一；2 ） 覆盖面广：互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地 与贸易伙伴传递商业信息和文件； 3 ）功能更全面：互联网可以全面支持不同类 型的用户实现不同层次的商务目标；4 ）使用更灵活：基于互联网的电子商务可 以不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证可以直接通过填写与现行 的纸面单证格式一致的屏幕单证来完成，不需要再进行翻译，任何人都能看懂或 直接使用。这一阶段以直接面对消费者的网络直销模式而闻名的美国戴尔（Dell） 公司、亚马逊（A ）网上销售平台、eBay 公司是互联网上最大的个 人对个人的拍卖网站为代表。 4 、我国电子商务经历了哪几个发展阶段 中国电子商务的发展经历以下三个阶段： 1、99 年-02 年萌芽阶段。 这个阶段里中国的网民数量相比起今天是在是少得可怜，根据2000 年年中 公布的统计数据，中国网民仅1000 万。而且这个阶段，网民的网络生活方式还 仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，以8848 为 代表的B2C 电子商务站点能说得上是当时最闪耀的亮点。可惜8848 最终逝去， 萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网 民。 2、03 年-06 年高速增长阶段 当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了 互联网江湖里的热点。这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，和 网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。 3、07 年-10 年电子商务纵深发展阶段 这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清 的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。 首先：阿里巴巴、网盛上市标志着B2B领域的发展步入了规范化、稳步发展的阶 段；淘宝的战略调整，百度的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优 化和细分市场。PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众 多传统商家按耐不住纷纷跟进。 4、格局期 （2010-2015） 电子商务在中国已走过十个年头。阿里巴巴，慧聪、环球资源、中国制造等一 些电子商务平台已经将中国的电子从一谈网络就联想到骗子发展到中国的商务 已经离不开电子。且有这几大电子商务企业分割了中国电子