电子商务概论试卷答案 .pdf

《电子商务概论》 自测试卷A 卷及答案 一、填空题（每空1 分，共15 分） 1．CRM 概念可从三个层面来表述，即 CRM 是一种 （ ），CRM 是一种（ ），CRM 是一 种企业商务战略。 2 ．SCM 指（ ），ERP 指（ ）， 电子数据交换的简称为（ ）。 3 ．经典的新媒体运营分为（ ）、产品运营、 （ ）、活动运营四大模块。 4 ．根据面向的行业范围划分，基于中介网站的B2B 主 要分为（ ）、（ ）两种方式。 5 ．（ ）是在（ ）交易中承担网 上安全交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作， 并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 6 ．电子商务安全协议主要有（ ）、（ ）。 7 ．电子商务的核心是（ ）。 8．CPM 也叫（ ），是常见的网络广告收费模 式。 第 1 页 共 12 页 二、单项选择题（每小题1 分，共10 分） 1．在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能 在网上完成的。 A ．物流 B ．商流 C ．资金流 D ．信息流 2 ．1995 年10 月，全球第一家网上银行“安全第一网上 银行”在（ ）诞生。 A ．美国 B ．英国 C ．日本 D ．中国 3 ．POP 是一种（ ）协议。 A ．简单的电子传输协议 B ．邮局协议 C ．传输控制协议 D ．安全协议 4 ．戴尔计算机公司是全球最著名的（ ）。 A ．网络直销商 B ．基础网络运营商 C ．电信业务运营商 D ．Internet 服务提供商 5 ．由MasterCard 和Visa 联合开发的一种被称为（ ） 的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。 A ．ATM B ．PIN C ．SSL D ．SET 6 ．（ ）不属于电子商务一般框架结构服务支持层。 A ．内部网系统 B ．身份认证 C ．支付网关 D ．客户服务中心 7 ．直播按照表现形式，可以分为文字直播、图文直播、 语音直播、视频直播四种形式，其 中（ ）直播是最主要 的形式 。 第 2 页 共 12 页