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不必要的决策不仅浪费时间和资源,而且可能会使所有的决策 都变得无效 判断决策是否必要 没必要决策 - 有必要决策 - 介于两者之间 古希腊医药之父 希波克拉底 三法则 1、那些无论在组织内部还是整个行业中都比较普遍 的事件 2、对于某个组织来说具有特殊性,但对于整个行业来说具有普遍性 的事件 3、指完全特殊的事件 4、看上去是特殊事件,但实际上只不过是一个首次出现的 对问题进行分类 普遍事件 除了完全特殊的事件之外,其他各类型问题都分别有其普遍的 解决方法 一旦制定正确的原则,以各种形式发生的同一种普遍事件都可以用这个标 准原则来解决 决策有它自己的过程和明确确定的要素和步骤 特殊事件需要采用特殊的解决方案 !!! 决策 7 要素 有效的决策 决策认识 决策中最重要最困难的地方,是要确保做出的决策能够解决真 正的问题 分类很重要,如果一开始对问题分类错了,最后的决策也 会是错的 完全特殊的问题非常罕见,事实上一个组织所遇到的每一个问题都是别人 已经解决过的 没有什么错误比不对症下药更严重 界定问题 确保找到真正问题的一个方法是把问题与你所观察到的事 实进行核对 判断什么是正确的决策 让别人接受你的决策 落实执行决策的具体行动 根据实际结果对决策进行检验
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