2021《油站知识竞赛》题库答案(试题100道含答案) .pdfVIP

2021《油站知识竞赛》题库答案 （试题100 道含答案） 1. 以下关于夜间投币说法正确的是（） A.夜班现金量 10 万以上，投币限额 3000 元(正确答案) B.夜班现金量 5-10 万，投币限额 2000 元(正确答案) C.夜班现金量 1-5 万，投币限额 1000 元(正确答案) D.夜班现金量 1 万以下，投币限额 500 元(正确答案) 2. SHELLV-Power5 大卖点包含（） A.高端品牌燃油，提升燃油效能(正确答案) B.百年研发实力，全球领先技术(正确答案) C.主动清洁引擎，有效阻止 99%积碳产生 D.法拉利唯一使用，信任并推荐(正确答案) 3. 加油服务时，常见的将顾客的车辆划伤的物品有（）。 A.防撞栏(正确答案) B.擦玻璃的工具(正确答案) C.佩戴的钥匙或其他硬物 D.油枪的枪口(正确答案) 4. 油样保存的环境条件（） A.阴凉(正确答案) B.干燥(正确答案) C.避光(正确答案) D.高温 5. 发生暴雪后，油站应（） A.密切关注天气变化(正确答案) B.密切关注积雪覆盖的罩棚安全(正确答案) C.及时进行积雪清理工作(正确答案) D.及时登高清除罩棚积雪 6. 在可能接触带电设施时，应由有（）的人员进行操作。 A. 电工资质(正确答案) B.安全主要负责人证 C.电工作业许可证(正确答案) D.安全管理人员证 7. 站内车辆碰撞严重导致车辆起火，现场人员应该立即组织（）。 A.火情扑救(正确答案) B.人员疏散(正确答案) C.事故双方协商 D.上报交警 8. 油站全员隐患排查流程包含（）。 A.油站员工发现隐患应及时上报和处理(正确答案) B.将隐患信息报告至油站经理(正确答案) C.油站经理应对上报的隐患进行汇总整理(正确答案) D.油站经理将隐患录入至隐患管理系统(正确答案) 9. 有关汽柴油中毒，说法正确的有（）。 A.这是一种全身性中毒性疾病(正确答案) B.接触汽、柴油蒸气或液体均可致病(正确答案) C.加、卸油过程中有染病危险(正确答案) D.计量作业过程中无染病危险 10.以下哪些属于眼（面部）职业健康防护用品（） A.墨镜 B.护目镜(正确答案) C.焊接面罩(正确答案) D.防毒面具(正确答案) 11.以下哪些是我们应提供的增值服务（） A.擦洗挡风玻璃(正确答案) B.擦拭后视镜(正确答案) C.帮顾客把购买的水抬上车(正确答案) D.提供电子发票 12.以下哪些行为在加油时是严格禁止的（） A.接打手机(正确答案) B.用油枪嘴敲击油箱口(正确答案) C.私自向散装油桶内加注汽油(正确答案) D. 向非金属容器内加油(正确答案) 13.公司对于会员严格管理，严禁员工采取以下行为（） A.利用业余时间在亲友间推广办理会员 B.利用职务之便为他人套刷积分 (正确答案) C.利用职务之便盗用客户积分消费(正确答案) D.使用被客户遗弃的会员卡进行积分消费(正确答案) 14.为确定车辆应加注何种油品，下列做法不正确的是: （） A.严格执行加油服务流程，向顾客确认 B.多根据经验决定(正确答案) C.阅读车辆说明书 D.仅根据车辆品牌决定(正确答案) 15.根据政府相关要求，油站内促销品摆放不能阻碍（）路线和（） 路线。 A.消防(正确答案) B.疏散(正确答案) C.购物 D.付款 16.下面选项中能体现热情亲切的服务态度的有（） A.三米原则(正确答案) B.礼貌用语(正确答案) C.营造氛围(正确答案) D.高效快捷服务(正确答案) 17.隐患可以分为以下哪几类 （） A.人的不安全行为(正确答案) B.物的不安全状态(正确答案) C.工作环境缺陷 (正确答案) D.管理缺陷(正确答案) 18.关于汽、柴油理化性质的说法，正确的有（） A.二者均与水不互溶(正确答案) B.二者液态密度均比水小，但蒸气密度比