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构建良好的儿科护患沟通 上海交通大学医学院附属仁济医院 儿科 沈晓雯 教学内容 前言 儿科护患沟通的意义 儿科患者及家长的心理特征与调适 促进儿科有效护患沟通的技巧 阻碍儿科有效护患沟通的因素 教学目标 学时：0.5 前言 护患沟通 定义： 护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。 护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，没有护患沟通，就不可能建立良好的护患关系。 儿科护患沟通的目的 目的 护士与患儿及家属之间的沟通，其目的在于减
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