新员工训练营员工培训需求分析报告 .pdfVIP

新员工训练营员工培训需求分析报告 一、调查思路和方法 调查学员覆盖多个事业部第一期到第九期学员，重点调查第五期学员以后学员。采用调 查问卷和访谈相结合的方法。 二、调查过程 共调查320 人，对1-8 期学员进行访谈共119 位，集团总部7 人，考研帮25 人，网校 42 人，培优8 人,家长帮37 人，其中两年以上工作经验26 位, 占21.8 ％，对第8 期及以后的 员工，发放调查问卷，回收有效问卷301 份 三、调查结果及分析 1、对于两年以内工作经验的伙伴，通过访谈和和问卷调查,提取关键项，呈现如下 （1）对于新员工训练营的环节设置 35% 65% 合理 尚可，还有待改进 （2 ）通过访谈及问卷调查发现,62% 的伙伴认为培训环节设置合理，认为有待改进之 处主要集中于： ①早训：不希望以体罚的方式进行，可以考虑团队激励，有可能的话，考虑男女分层 要求.此外,85% 以上3 年以上社会经验的伙伴反映强度过大，同时,教官训练方式不科学. ②团队互动：在集训之后，还不认识身边的伙伴，希望有更多的时间与同连队或许不 同连队的伙伴们互动 ③紧急集合：希望紧急集合提前通知 ④文化培训:建议讲文化培训切割，与拓展相结合,安排时间可以不是一整个下午 ⑤教官素质：教官可以严厉，但是必须尊重学员，不能对伙伴采取辱骂,威胁的方式。 同时，训练方式应该科学，避免学员出现韧带拉伤，腰部受伤等问题 （3 ）对于内容设置,认为最需改进的部分是 2.9% 2.3% 文化培训 17.4% 拉练 日常训练 14.7% 时间安排 57.5% 硬件设施 拓展项目 5% ①在文化培训方面：课堂气氛比较沉闷，形式单一,加上疲惫易瞌睡，吸收效果较差 此外,投入产出比不高,听完过几天就忘记，并且部分内容不够接地气，讲的内容在工 作中产生的实际运用比较少 对于三年以内经验的学员，96%希望能自己实践，与游戏结合 对于三年以上社会经验的学员: 可以接受授课的培训形式，但是内容需要调整, 其中，90 ％以上觉得新员工训练营文化培训内容当中对自己帮助最大的是案例，具体分布 如下 8% 92% 企业发展史中的关键点案例 解决业务问题的案例 此外，对于教师能力模型课程，还可以加上“新教师上课常见问题”系列内容,包括如何 与家长相处，服务中心教师能为教师上课提供哪些帮助等等。 你还希望在新员工训练营接受的课程包括 2.9% 情商类 19.6% 39.3% 跨部门沟通类