2023年语音助手行业调研分析与发展分析报告.pptxVIP

汇报人：林家毓;行业现状;;;02 | 发展历程;;语音助手产业链上游市场由基础资源供应商组成，涉及网络设备、服务器、芯 片、存储、云服务、数据库等软、硬件供应商，负责为语音助手技术和产品开 发商提供必要的资源支持。（1）芯片人工智能芯片作为语音助手产业的核心，芯片的技术成熟度影响语音助手的性能。人工智能芯片行业的技术门槛较高， 高端芯片技术均被海外芯片巨头垄断，技术壁垒高。中国人工智能芯片依赖进 口，导致语音助手服务商的制造成本居高不下，压缩企业利润空间。人工智能 芯片按不同的应用场景可分为通用类人工智能芯片、云端人工智能芯片、终端 人工智能芯片。①在通用类人工智能芯片领域，美国的英伟达占据主导地位， 中国的人工智能芯片企业实力较薄弱，缺乏国际竞争力。②在云端人工智能芯 片领域，英特尔、亚马逊等海外企业占据较大的市场份额，部分中国企业陆续 布局云端推断市场，但竞争力较弱。③在终端人工智能芯片领域，中国企业取 得较大进展寒武纪、地平线和深鉴科技等一批优质企业相继诞生。（2）云服务云服务供应商为语音助手研发企业提供基础设施平台，解决语音助手技术研发 厂商的数据存储、运算以及调用问题。由于性价比、部署方式等因素，语音助 手研发企业较多选用公有云服务。目前，公有云服务供应商有:①通过云服务产业链资源优势拓展至公有云服务行业的企业，如电信运营商、网络设备制造商、 IDC厂商等，此类企业拥有较强的资金实力，加上本身处在公有云产业链上游，基础设施方面优势明显；②大型互联网企业，如亚马逊、腾讯、阿里巴巴等， 此类企业资金实力雄厚，客户认可度高，设施齐备、技术成熟，具备发展公有 云业务的有利条件；③传统的软件企业，如Microsoft、Oracle、金蝶等，此 类企业的软件产品的市场认可度高，技术积累丰厚，客户资源丰富，有利于向 公有云市场拓展。除此之外，行业中存在不少新兴的创业公司，如青云、 Ucloud、七牛云等。;语音助手产业链中游市场主体主要有语音助手算法提供商、行业解决方案提供商以及应用产品开发商。中国的语音助手厂商较多集研发算法、解决方案以及应用产品功能于一身，厂商自主研发语音助手算法，形成一整套语音助手关键技术方案，并将自主研发的语音助手算法以及技术方案内嵌于硬件产品中，典型代表企业有百度、腾讯以及阿里巴巴。例如百度开发了度秘，并将度秘置于百度有哪些信誉好的足球投注网站、百度地图、百度新闻等软件产品以及百度音箱等硬件产品中。部分语音助手技术提供商专注于智能语音技术研发，为下游应用领域提供定制化的语音技术解决方案，如OPPO手机的小欧助手和华为手机的小E助手均采用科大讯飞的语音技术解决方案。;语音助手下游应用场景广阔，涉及金融、医疗、教育、汽车、消费电子产品等行业，其中智能手机、智能家居以及车载应用是语音助手在C端市场的主要应 用场景；智能客服、机器人是目前语音助手在B端市场能产生营收的主要应用场景。目前语音助手技术发展并未成熟，语音助手的用户体验尚待提升。研究院调研数据显示，用户最在意语音助手的语义／语音识别准确度（占比达 49.2%），68.2%的受访用户认为语音助手的语义/语音识别准确度有待提升。;;01 | 行业政策;02 | 行业政策;经济环境 从2017-2022年以来，我国国内生产总值呈现上涨的趋势，同比增速处于持续正增长的态势，其中 2021年国内生产总值为1143670亿元，同比2020年增长了184%。2022年1-9月我国国内生产总值为 870269亿元，同比增长了6.2%。在疫情得到有效控制的情形下，我国经济开始逐渐复苏，之前受疫情 影响而停滞的各个行业，也开始恢复运行，常态化增长趋势基本形成，未来中国语音助手行业的发展必然有很大的上升空间。;随着智联网时代的到来，基于语音、文本、图像和图像序列的多模态内容理解会变得越来越重要。对智联网中麦克风、摄像头、和输入的文字内容理解的联合优化，会大大提升人机自然交互体验，这也是智能语音助手的未来发展方向的核心;经济环境 传统语音助手行业市场门槛低、缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监督等问题影响行业发展。互联网与电烙铁的结合，缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等各类人群，逐步成为语音助手行业的消费主力。;;;;目前来看，搭载语音助手的设备产品主要为智能手机和可穿戴设备，但是在智能家居产品和只能车载产品方面，有着非常大的市场潜力。语音交互作为人工智能的必然趋势，语音助手也将进一步的与各产业进行深度融合。随着产品智能化的深入，搭载语音助手的智能终端数量将进一步增长。;智能家居的最终形态是实现全屋产品的智能化，为AoT的关键场景，而智能语音是智能家居不可缺少的部分，在灯光空调、电视、窗帘、门窗、背最音乐、安防、监控控空制以及可编程定时控制等方面均有应用。我国智能家居市场当